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Deutschland GPT Erfahrung: DSGVO-konforme KI im Test

Mon, 27 Apr 2026 19:15:27 +0000

Ich teste gerade viele KI-Tools — und oft bleibt am Ende ein leises Unwohlsein. Nicht, weil die Tools schlecht wären. Sondern weil meine Daten und die meiner Kundinnen und Kunden irgendwo auf US-Servern liegen.

Genau deshalb habe ich mir Deutschland GPT angeschaut, und meine Deutschland GPT Erfahrung teile ich heute ehrlich mit dir.

Die kurze Antwort vorweg:

Ja, das Tool ist interessant. Besonders für Beraterinnen und Berater, die DSGVO-konform arbeiten wollen, ohne sich durch fünf Einzelanbieter klicken zu müssen. Aber es gibt ein paar Dinge, die du wissen solltest, bevor du dich anmeldest.

In diesem Beitrag nehme ich dich mit in mein Test-Konto. Ich zeige dir das Dashboard, die Funktionen, die Spezialanwendungen — und auch die Stelle, an der ich ins Stolpern kam.

Key Takeaways

Deutschland GPT ist eine deutsche KI-Plattform mit Hosting in Deutschland und Zero-Data-Retention.
Du bekommst Zugriff auf 12 Sprachmodelle von fünf Anbietern über eine einzige Oberfläche.
Der kostenlose Account reicht zum Testen — für den Alltag brauchst du den kostenpflichtigen Plan.
Projekte, Dokumentenordner und Spezialanwendungen funktionieren ähnlich wie bei ChatGPT oder Mistral.
Integrationen (z. B. Outlook) sind vorhanden, klappen aber nicht immer reibungslos.
Für Beraterinnen und Berater mit Datenschutz-Fokus ist es eine echte Alternative — Teil 2 mit Tests folgt.

Was ist Deutschland GPT überhaupt?

Deutschland GPT ist eine KI-Plattform aus Deutschland, die sich als sichere und datenschutzkonforme Alternative zu ChatGPT, Claude, Gemini & Co. positioniert.

Das Besondere: Du bekommst über eine einzige Oberfläche Zugriff auf mehrere KI-Modelle — und das komplett DSGVO-konform.

Die Plattform richtet sich vor allem an den deutschen Mittelstand. Als Solopreneur fällst du zwar nicht automatisch in diese Zielgruppe, aber die Logik dahinter passt genauso für dich. Denn wenn du mit Kundendaten arbeitest — und das tut man im Beratungs-, Coaching- oder Dienstleistungsbereich fast immer — bist du für deren Schutz verantwortlich.

Gehostet wird Deutschland GPT in Rechenzentren in Magdeburg und Biere, auf der BSI C5-zertifizierten Open Telekom Cloud. Die Plattform ist ISO 27001-zertifiziert, und die Datenverarbeitung findet ausschließlich in der EU statt.

Der US Cloud Act greift hier nicht — ein Punkt, der bei vielen US-Tools für Bauchschmerzen sorgt.

Und noch ein Detail, das ich persönlich schön finde: Die Server laufen mit 100 % erneuerbarer Energie (ISO 14001 und ISO 50001).

Meine Deutschland GPT Erfahrung beim ersten Anmelden

Die Registrierung ist unspektakulär — und das meine ich positiv. Du legst einen kostenlosen Account an, bestätigst deine Mail und bist drin. Kein Verkaufsprozess, kein Kreditkartenzwang vorweg, keine Pop-ups. Nur ein sauberes Dashboard.

Auf den ersten Blick erinnert das Layout an andere KI-Tools, die du vermutlich schon kennst.

Links ein Menü mit Dialogen (so heißen hier die Chats), Spezialanwendungen, Projekten und dem Verlauf.
Ganz unten links die Kontoeinstellungen.
In der Mitte der eigentliche Chat.
Oben in der Leiste wählst du das Sprachmodell für den Dialog aus.
Daneben gibt es drei Modi für Antworten: schnelle Antworten für Standardaufgaben, automatische Antworten oder Antworten „mit Bedacht“.

Ich habe mich erst über die Begriffe gewundert, dann aber verstanden: Es ist einfach eine deutschsprachige, verständliche Version dessen, was andere Tools mit „Fast“ und „Reasoning“ beschreiben. Charmant.

DeutschlandGPT Startseite

DeutschlandGPT Startseite 2

DeutschlandGPT Preise

DeutschlandGPT Funktionen im Vergleich

DeutschlandGPT Plattform

12 Sprachmodelle, ein Abo bei DeutschlandGPT

Was mich wirklich überzeugt hat:

Du zahlst einen Tarif, bekommst aber Zugriff auf 12 Sprachmodelle von fünf verschiedenen Anbietern. OpenAI, Anthropic, Google, Meta (Llama), Mistral — alle unter einem Dach.

Das bedeutet in der Praxis: Du musst dich nicht mehr entscheiden. Für eine präzise Recherche nimmst du das eine Modell, für kreatives Schreiben ein anderes, für Code wieder ein drittes.

Ohne neue Verträge, ohne zusätzliche Kreditkarten, ohne Passwort-Chaos.

Alle Anbieter sind an Zero-Data-Retention-Vereinbarungen gebunden. Das heißt: Deine Eingaben werden nach der Verarbeitung nicht gespeichert, sie fließen nicht ins Modell-Training ein, und US-Behörden haben keine Angriffsfläche.

Für mich als jemand, die Kundendaten nur sehr ungern auf US-Servern lagert, ist das ein großer Punkt.

Funktionen im Überblick — was bringt der kostenlose Account von DeutschlandGPT?

Deutschland GPT bietet fünf Funktionsbereiche:

Chat, Workflows, Integrationen, Spezialanwendungen und die API. Ich gehe die Teile durch, die für dich im Alltag relevant sind.

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Chat und Werkzeuge bei DeutschlandGPT

Im Chat kannst du verschiedene Werkzeuge dazuschalten:

Websuche,
Bildgenerierung,
Unternehmenssuche,
Spezialanwendungen und den Agent-Modus.

Über das Plus-Symbol lädst du Dateien hoch oder hängst sie direkt aus Integrationen an — zum Beispiel aus Confluence oder SharePoint.

Das finde ich besonders interessant. Ich nutze Microsoft 365 und habe meine Dateien bereits auf SharePoint. Statt sie erst herunterzuladen und dann wieder hochzuladen, könnte ich der KI direkt Zugriff geben. Das spart Zeit und Nerven.

Für die Bildgenerierung arbeitet Deutschland GPT mit Dall-E, Gemini, Imagen 4, Flux und Stable Diffusion.

Die Auswahl ist wirklich solide — und auch hier kannst du je nach Aufgabe wechseln.

DeutschlandGPT Werkzeuge

DeutschlandGPT Dateien anhängen

DeutschlandGPT Einstellungen Präferenzen einstellen

DeutschlandGPT Einstellungen Benutzerkonto Allgemein

DeutschlandGPT Ressourcen

Projekte und Dokumentenordner bei DeutschlandGPT

Projekte funktionieren in Deutschland GPT so ähnlich wie in ChatGPT oder Claude. Du legst ein Projekt an, gibst Anweisungen, lädst Dateien hoch — und arbeitest dann innerhalb dieses Projekts.

Ich habe mir ein Projekt für „Sparring und Assistenz“ eingerichtet. Dort liegen ein paar Dokumente über mich und mein Business als Wissensbasis. Die KI kennt meinen Kontext, ich muss nicht jedes Mal erklären, wer ich bin und was ich mache. Das ist besonders praktisch, wenn du die KI regelmäßig für deine Strategie oder dein Marketing einsetzt.

Dazu gibt es die Dokumentenordner. Die erinnern mich stark an die Bibliotheken in Mistral [Mistral.AI, datenschutzkonforme KI-Alternative]. Du erstellst Ordner, legst Dateien strukturiert ab und machst sie der KI zugänglich. Im kostenlosen Plan ist nur ein Dokumentenordner inklusive — zum Testen völlig ausreichend. Für den Alltag brauchst du den kostenpflichtigen Plan.

Ein Hinweis, der sich bei mir bewährt hat: Strukturiere deine Ordner nach Themen. Das macht die Suche später einfacher.

DeutschlandGPT PowerPoint Datei erstellen

DeutschlandGPT Projekt Check zu Wissen

DeutschlandGPT Projekte

DeutschlandGPT Projekt einrichten

DeutschlandGPT neuer Dokumentenordner

DeutschlandGPT Dokumentenordner

DeutschlandGPT Dateien anhängen

Spezialanwendungen — Praxis-Test Präsentationserstellung

Spezialanwendungen sind in Deutschland GPT vorbereitete Prompts oder Skills. Du musst nicht bei null anfangen, sondern wählst eine Anwendung aus und füllst sie mit deinem Input.

Ich habe die Präsentationserstellung getestet und mir eine Beispielpräsentation für ein KMU in der Baubranche zum Thema Befestigungstechnik erstellen lassen. Das Ergebnis: 15 Folien mit Sprecher-Notizen, inklusive Angebot, die Präsentation als PowerPoint-Datei zu exportieren.

Das Generieren der PowerPoint-Datei hat mehrere Minuten gedauert. Das Design ist neutral — ohne hinterlegte Vorlagen bekommst du kein Markenerlebnis, und das sollte dir klar sein. Am Wording und an der Reihenfolge wirst du ohnehin noch arbeiten müssen.

Aber: Mit einer hinterlegten Designvorlage und einem gut vorbereiteten Input könnte ich mir vorstellen, dass diese Spezialanwendung eine echte Arbeitserleichterung ist. Vor allem für die, die regelmäßig Präsentationen bauen.

DeutschlandGPT Spezialanwendungen

DeutschlandGPT Spezialanwendungen Präsentationsersteller

DeutschlandGPT Spezialanwendungen Präsentationsersteller Beispiel

DeutschlandGPT Integrationen

DeutschlandGPT Integrationen Berechtigung Outlook

DeutschlandGPT Integrationen Berechtigung Outlook bestätigt

DeutschlandGPT Promptvorlagen

DeutschlandGPT Integration Outlook

DeutschlandGPT Fehlermeldung Outlook

Integrationen — und wo es bei mir gehakt hat

Deutschland GPT bietet aktuell 21 Integrationen.

Das ist überschaubar, aber für die Microsoft-365-Welt ist eine gute Grundausstattung dabei: Outlook, SharePoint, Teams, OneDrive.

Ich habe Outlook anbinden wollen. Mails senden, Entwürfe erstellen, Antworten, Weiterleiten, Mails suchen, Kontakte abrufen — die Funktionsliste liest sich, wie man es sich wünscht.

Die Anmeldung lief über meinen Administrator-Zugang glatt durch, die Berechtigung wurde sauber bestätigt.
Dann wollte ich über den Agent-Modus eine Mail verschicken. Und hier kam der Dämpfer: Fehlermeldung.

Ehrlich gesagt — das liegt sicher nicht an Deutschland GPT selbst, sondern an einer Kombination aus Microsoft-Berechtigungen und meinem Konto. So oder so: Ich hatte mir den ersten Versuch einfacher vorgestellt, also muss ich mich wohl mit meinen Microsoft Einstellungen beschäftigen.

Mein Rat: Wenn du Outlook oder ähnliche Microsoft-Dienste anbinden willst, plane 30 bis 60 Minuten ein. Und schau dir vorher an, ob dein Account die nötigen Rechte überhaupt hat.

Promptvorlagen, Workflows und API bei DeutschlandGPT

Drei weitere Dinge, die du im Hinterkopf behalten solltest.

Erstens: Promptvorlagen.

Wenn du bestimmte Prompts immer wieder brauchst, kannst du sie als Vorlage anlegen und per Slash-Befehl in den Chat holen. Typische Beispiele: „/zusammenfassen“, „/übersetzen“, „/schreiben“.

Bei mir hat der Slash-Trigger nicht funktioniert. Ich weiß nicht, ob das ein Bug ist oder an meinem kostenlosen Account liegt.

Zweitens: Workflows.

Damit kannst du Aufgaben visuell automatisieren — ohne Programmieren. Für wiederkehrende Routinen im Marketing oder Content ist das spannend.
Workflows sind im kostenlosen Gratis-Tarif nicht enthalten.

Was du im Gratis-Tarif hast:

Begrenzte Nachrichten pro Tag
Konfiguration mit eigenen Prompts
Begrenzte Datei- & Bildanalyse

Workflows bekommst du ab: Pro-Tarif (15 €/Monat bei jährlicher Zahlung)

Unbegrenzte Nutzung (Fair-Use)
Alle führenden KI-Modelle
Unbegrenzte Projekte & Integrationen (hier sind die Workflows dabei!)
Personalisierte Spezialanwendungen

Und drittens, für alle, die gerne selbst bauen:

Es gibt eine API. Du richtest dir einen Workspace ein und bekommst Zugriff auf alle Modelle — DSGVO-konform, mit Hosting in Deutschland. Wenn du eigene kleine Automatisierungen oder Tool-Ketten aufsetzen willst, ist das ein sauberer Weg.

DeutschlandGPT Promptvorlagen

DeutschlandGPT Workspace

DSGVO, Hosting und Sicherheit — das unterscheidet Deutschland GPT

Der eigentliche Kern — und aus meiner Sicht der Grund, warum du dir das Tool überhaupt anschauen solltest — ist der Datenschutz (so wie auf der Website steht). Ich gehe die wichtigsten Punkte ehrlich durch.

Hosting in Deutschland und Europa: Alle Modelle laufen auf deutschen und europäischen Servern. Die Open Telekom Cloud ist BSI C5- und ISO 27001-zertifiziert. Daten verlassen niemals die EU.

Zero-Data-Retention: Deine Eingaben werden nicht zum Training der Modelle verwendet. Es gibt vertragliche Vereinbarungen mit allen Anbietern, dass Daten nach der Verarbeitung nicht gespeichert werden.

Kein US Cloud Act: Deutschland GPT ist ein deutsches Unternehmen unter deutscher Jurisdiktion. US-Behörden haben keinen Zugriff auf Unternehmensdaten.

Verschlüsselte Übertragung: TLS 1.3, End-to-End zwischen dir und der Plattform.

Selbst-Hosting für sensible Daten: Wer sehr sensible Daten verarbeitet, kann das Modell Llama 3.3 70B auf dedizierten, abgeschirmten Servern in Deutschland selbst hosten lassen. Für die meisten von uns ist das Overkill — aber gut zu wissen, dass die Option existiert.

Grüne Energie: 100 % erneuerbare Energie bei den Servern (ISO 14001 und ISO 50001).

Das wirkt alles sehr durchdacht. Sicherheit ist hier nicht ein Marketing-Versprechen, sondern eine Architekturentscheidung. Und das merkt man, wenn man sich durch die Einstellungen klickt. Unter „Datenhaltung“ kannst du zum Beispiel die Speicherdauer deiner Dialoge festlegen oder sie mit einem Klick löschen.

Für Beraterinnen und Berater, die regelmäßig mit Kundendaten, Persönlichkeitsprofilen oder vertraulichen Führungs-Themen arbeiten, ist das ein Argument, das jenseits von „gut zu haben“ landet.

Für mich ist das das Hauptargument für Datensicherheit.

DeutschlandGPT self hosted

DeutschlandGPT Workspace

DeutschlandGPT Datenhaltung

Für wen eignet sich Deutschland GPT — und für wen nicht?

Ich bin vorsichtig mit pauschalen Empfehlungen. Aber nach meinem Test kann ich dir zumindest eine Orientierung geben.

Wenn

du DSGVO-Konformität nicht als Nebenfrage siehst, sondern als Grundlage.
du mit Kundendaten, Personenprofilen oder vertraulichen Inhalten arbeitest.
du mehrere KI-Modelle nutzen willst, ohne fünf Einzelabos zu pflegen.
du deutschsprachige Oberflächen bevorzugst.
dir wichtig ist, dass deine Eingaben nicht ins Modell-Training fließen.

Aber nicht, wenn

du stark spezialisierte Workflows aus ChatGPT bereits eingerichtet hast und keinen Bedarf am Wechsel siehst.
du dich ausschließlich auf kreative Bildgenerierung konzentrierst (das ist nicht die Kernstärke).
du sofortigen, perfekt ausgereiften Tool-Support erwartest (den ich jedoch nicht getestet habe) — die Plattform ist noch jung und wird weiterentwickelt.

Für Beraterinnen und Berater, die in Persönlichkeitsentwicklung oder Führung arbeiten, sehe ich zwei konkrete Einsatzszenarien. Erstens als Sparringspartner für strategische Fragen (ähnlich wie ich mein eigenes Sparring-Projekt aufgesetzt habe). Zweitens für Content-Arbeit, bei der du sensibel mit Kundendaten, Interviews oder internen Dokumenten umgehst.

FAQ

Was kostet Deutschland GPT?

Es gibt einen kostenlosen Plan und einen kostenpflichtigen Plan mit Fair-Use-Policy. Der kostenlose Plan reicht zum Testen — du hast Zugriff auf die wichtigsten Modelle und kannst einen Dokumentenordner anlegen. Für den produktiven Einsatz ist der kostenpflichtige Plan sinnvoller, der unter anderem mehr Dokumentenordner, Workflows und eine höhere Nutzung erlaubt. Die aktuellen Preise findest du direkt auf der Plattform, da sich Konditionen regelmäßig ändern.

Ist Deutschland GPT wirklich DSGVO-konform?

Ja — soweit das bei KI-Tools überhaupt sauber möglich ist. Hosting in Deutschland, Datenverarbeitung ausschließlich in der EU, Zero-Data-Retention und kein Zugriff durch den US Cloud Act sind die zentralen Punkte. Für sensible Kundendaten solltest du trotzdem immer prüfen, ob ein Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen wurde und ob die Einsatzart in deinem konkreten Fall zulässig ist.

Welche KI-Modelle kann ich nutzen?

Aktuell stehen 12 Sprachmodelle von fünf Anbietern zur Verfügung: OpenAI, Anthropic (Claude), Google (Gemini), Meta (Llama) und Mistral. Du kannst ohne Zusatzkosten zwischen ihnen wechseln und für jede Aufgabe das passende Modell wählen. Für die Bildgenerierung gibt es zusätzlich Dall-E, Gemini, Imagen 4, Flux und Stable Diffusion.

Funktionieren die Integrationen mit Microsoft 365?

Grundsätzlich ja. Die Anbindung an Outlook, SharePoint und Teams ist angelegt. In meiner Deutschland GPT Erfahrung hat die Berechtigung gut funktioniert, beim Versenden einer Mail über den Agent-Modus kam es aber zu einer Fehlermeldung. Das liegt vermutlich an Microsoft-seitigen Berechtigungen — plane für die Ersteinrichtung etwas Zeit ein.

Kann ich Deutschland GPT auch nur über die API nutzen?

Ja, es gibt eine API mit Zugriff auf alle Modelle, DSGVO-konform und mit europäischem Hosting. Du richtest dir dafür einen Workspace ein und erhältst die API-Keys. Das ist interessant, wenn du eigene Tools oder Automatisierungen bauen willst.

Ist Deutschland GPT eine echte ChatGPT-Alternative?

Funktional ja, vom Reifegrad ist die Plattform jünger. Du bekommst die zentralen Features — Chat, Projekte, Dokumentenordner, Integrationen, API — aber Deutschland GPT ist nicht so lange am Markt wie die US-Anbieter. Wenn dir Datenschutz und europäisches Hosting wichtig sind, ist sie eine echte Alternative. Wenn du auf absolute Funktionstiefe setzt, wirst du hier und da noch etwas vermissen.

Finale Gedanken

Meine Deutschland GPT Erfahrung nach einem ersten kurzen Test:

ein solides Tool mit einem klaren Fokus auf Datenschutz — und das ist für viele von uns mehr wert als ein Feature mehr.

Die Oberfläche ist aufgeräumt, die Modellvielfalt ist beeindruckend, und die DSGVO-Architektur wirkt ernst gemeint, nicht nur beworben.

Ob es dein dauerhaftes KI-Tool wird, hängt davon ab, wie stark Datenschutz in deinem Business zählt — und wie sehr du bereit bist, ein jüngeres Tool aktiv mitzubegleiten. Ich bleibe jedenfalls dran. Im zweiten Teil teste ich Deutschland GPT in konkreten Alltagsszenarien (Content, Recherche, Projektarbeit) und ziehe dann ein echtes Fazit. Gerade die Workflows interessieren mich sehr.

Wenn du solche ehrlichen Tool-Einblicke regelmäßig bekommen willst — ohne Hype, ohne Provisions-Gedöns — abonniere meinen Newsletter. Dort teile ich regelmäßig, was wirklich funktioniert, was ich wieder deinstalliert habe und welche DSGVO-konformen Alternativen für Solopreneure interessant sein könnten.

Stell dir vor, du könntest dein E-Mail-Marketing endlich mühelos meistern – Kampagnen, die wirklich Ergebnisse bringen, Automationen, die dir Zeit schenken, und Abonnentinnen und Abonnenten, die begeistert kaufen.

Als Entlastungspartnerin unterstütze ich Solopreneure – mit und ohne Team im Bereich Marketing, Technik und Businessalltag.

Buch dir einfach einen Termin in meinem Online-Kalender, wenn du wissen willst, wie ich dich entlasten kann.

Diesen Text habe ich mit Unterstützung von KI erstellt.

Der Beitrag Deutschland GPT Erfahrung: DSGVO-konforme KI im Test erschien zuerst auf Michaela Platte.

Variablen oder Merge Tags im Newsletter nutzen

Fri, 06 Mar 2026 21:50:14 +0000

Ich nutze gern den Vornamen im Betreff, wenn ich meinen Newsletter versende. Das soll laut Studien nämlich die Öffnungsrate erhöhen.

Natürlich nutze ich für den Vornamen eine Variable (auch Merge Tag oder Platzhalter genannt) und ich teste meine Mails vor dem Versand immer.

Aber beim letzten Mal habe ich eine Kleinigkeit übersehen.

In ActiveCampaign sieht eine Variable z. B. so aus: %FIRSTNAME%. Und so erschien dann leider auch der Betreff: „…FIRSTNAME%“. Wie doof sieht das aus 🙈.

Das Problem saß also wieder vor dem PC, denn ich hatte wohl beim Ändern der Betreffzeile versehentlich das erste Prozentzeichen gelöscht – und so funktionierte die Variable verständlicherweise nicht.

Damit dir das nicht passiert, habe ich hier mal eine kleine Anleitung zusammengestellt – besonders für die Tools ActiveCampaign, MailerLite und Brevo.

Was sind Variablen (Merge Tags/Platzhalter) überhaupt?

Stell dir vor, du schickst einen Brief an 500 Personen – aber jede bekommt ihren Namen oben drauf, ihren Wohnort im Text erwähnt und ein Angebot, das genau zu ihr passt.

Klingt nach Zauberei?

Ist es fast 😉.

In der E-Mail-Marketing-Welt nennt man das Variablen (oder Merge Tags/Platzhalter).

Eine Variable ist ein kleiner Code-Schnipsel in deinem Newslettertext, den dein Tool beim Versand automatisch mit den echten Daten deiner Kontakte ersetzt.

Aus %FIRSTNAME% wird „Maria“, aus {{city}} wird „Hamburg“ – und deine Mail wirkt, als hättest du sie genau an diese Person persönlich geschrieben.

Typische Variablen, die du nutzen kannst:

Vorname, Nachname – für die persönliche Ansprache (z. B. %FIRSTNAME%, {{name}})
Ort oder Branche – für relevante Inhalte (z. B. {{city}}, %BRANCHE%)
Kaufdatum oder letzter Kauf – für Lifecycle-Mails
Custom Fields – eigene, benutzerdefinierte Felder wie „Interessensbereich“ oder „Beratungsphase“

Warum das so hilfreich ist – 3 Beispiele aus dem Business-Alltag

1. Kurs-Erinnerung mit individuellem Fortschritt
Du bietest z.B. einen 6-Wochen-Online-Kurs an. Per Variable fügst du {{current_module}} und {{completion_rate}} in die Erinnerungsmail ein – jede Teilnehmerin wird dann automatisch genau dort abgeholt, wo sie gerade steht:
„Hey Maria, du bist schon bei Modul 3 – du hast bereits 50% geschafft! Hier ist dein nächster Schritt…“

→ Eine einzige Kampagne. Hundert persönliche Nachrichten.

2. Branchenspezifische Angebote ohne doppelte Arbeit
Du betreust z.B. sowohl Coaches als auch Immobilienmaklerinnen. Du speicherst die Branche als Custom Field (z. B. %BRANCHE%) und steuerst per dynamischem Inhaltsblock, wer welchen CTA sieht:

• Coaches sehen: „Automatisiere dein Onboarding mit dieser Vorlage“
• Maklerinnen sehen: „So sparst du 3 Stunden pro Woche bei der Kundenakquise“

→ Kein Copy-Paste, kein doppelter Aufwand – die richtige Botschaft landet automatisch bei der richtigen Person.

3. Automatische Jubiläums-Mail ein Jahr nach dem ersten Kauf
Du speicherst das erste Kaufdatum als Variable (z. B. {{first_purchase_date}}). Eine Automation erkennt das Jahres-Jubiläum und versendet automatisch:

„Hey Julia, vor genau einem Jahr hast du zum ersten Mal bei mir gekauft – danke! Als kleines Dankeschön: Hier ist dein exklusiver 15%-Gutschein.“

→ Die Mail läuft still im Hintergrund, während du Kaffee trinkst ☕.

Das Tückische an Variablen: der Vorname z.B. ist nicht immer da

Das mit der Variable – z. B. für den Vornamen – ist etwas tricky. Wenn der Kontakt diesen Wert nicht ausgefüllt hat (und davon gibt es viele!), musst du dir überlegen, wie du die Person trotzdem ansprichst.

Und dann kommt es auch noch darauf an, ob du eine Unterscheidung in der männlichen oder weiblichen Ansprache brauchst.

Wenn du die Variable für den Namen in der Anrede nutzt, kannst du eine sogenannte „Fallback-Lösung“ verwenden. Das heißt: Du gibst bei der Variable noch an, welcher Wert eingetragen werden soll, wenn der Vorname nicht hinterlegt ist. Hier kannst du z. B. mit „du“ arbeiten.

So wird aus:
„Hallo {Vorname}“ → „Hallo du“
→ Klingt charmant und funktioniert prima in der Begrüßung.

Aber Achtung:
Wenn du den Vornamen mitten im Text nutzen möchtest, wird’s holprig. Wenn du z. B. schreibst:

„und weißt du was, Michaela, …“ dann würde daraus mit Fallback „und weißt du was, du, …“

→ Jetzt verstehst du, was ich mit tricky meine 😀.

Am schönsten und einfachsten ist es natürlich, den Vornamen gleich von Anfang an „einzusammeln“ – also beim Opt-in-Formular als Pflichtfeld abzufragen.

Dann hättest du das Problem erst gar nicht, aber wenn du datenschutzkonform vorgehen willst, dann darf das Feld nur optional sein 🤷‍♀️.

Das größte Risiko: kaputte Variablen (Merge Tags/Platzhalter)

Neben fehlenden Werten gibt es noch das zweite klassische Problem – die Variable wird gar nicht erkannt, weil z.B. ein Zeichen fehlt. Passiert selbst mir (siehe oben 😅).

Dann erscheint statt des Namens der rohe Code im Betreff oder Text – was nicht nur unprofessionell aussieht, sondern auch von Spam-Filtern negativ bewertet wird.

Zwei typische Fehlerbilder:

1. Leeres Feld ohne Fallback: „Hey , schön dass du da bist!“ – wenn du es perfekt machen willst, ist das keine Option.

2. Defekte Variable: „Hey %FIRSTNAME%,“ – klingt ziemlich doof, oder?

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Variablen oder Merge Tags in ActiveCampaign, MailerLite und Brevo

ActiveCampaign
Fallback über Feldeinstellungen:

In ActiveCampaign hinterlegst du den Standardwert direkt im Feld selbst – also nicht im Template, sondern unter Contacts → Fields → Feld bearbeiten.

Der Fallback greift dann automatisch für alle Kontakte ohne Wert, ohne dass du im E-Mail-Editor etwas ändern musst.

Conditional Content (visuell):
Im Drag-and-Drop-Editor kannst du jeden Inhaltsblock per Klick auf das „Conditional Content“-Icon mit Regeln versehen – z. B. „Zeige diesen Block nur, wenn Tag = ‚Kunde'“. Das geht ohne Code, direkt im Editor.

IF/ELSE im HTML:
Für fortgeschrittene Fälle gibt es Code-basierte Conditional Blocks über Insert → Conditional Content:

%IF contact.firstname != „“% Hi %FIRSTNAME%, %ELSE% Hi, %ENDIF%

MailerLite

Fallback direkt im Tag:
Bei MailerLite schreibst du den Fallback einfach direkt in den Platzhalter – elegante Pipe-Syntax, kein Extra-Schritt nötig:

{$name|default(‚Freundin‘)}
→ Ist kein Name vorhanden, erscheint automatisch „Freundin“.

Dynamische Inhaltsblöcke:
MailerLite bietet ebenfalls visuelle bedingte Inhaltsblöcke – du kannst ganze Sektionen nur für bestimmte Gruppen anzeigen lassen (z. B. nur für Abonnenten mit einem bestimmten Custom Field). Das funktioniert per Klick im Editor ohne Programmierkenntnisse.

Brevo
Brevo nutzt eine vollwertige Template-Sprache (angelehnt an Jinja/Twig) mit doppelten geschweiften Klammern.
Das ist das mächtigste der drei Systeme, erfordert aber etwas mehr technisches Verständnis.

Fallback mit Filter:
{{ contact.FIRSTNAME | default(„Hey du“) }}

IF/ELSE für ganze Inhaltsbereiche:
{% if contact.GENDER == „female“ %} Liebe {{ contact.FIRSTNAME }}, {% elif contact.GENDER == „male“ %} Lieber {{ contact.FIRSTNAME }}, {% else %} Hallo {{ contact.FIRSTNAME }}, {% endif %}

Das erlaubt nicht nur Fallbacks, sondern komplett unterschiedliche Inhalte je nach Kontakteigenschaft – ideal für mehrsprachige oder zielgruppenspezifische Newsletter.

Tool Vergleich für Variablen auf einen Blick

ActiveCampaign

Fallback-Syntax = im Feld hinterlegt (kein Code)
Bedingte Blöcke visuell = ja
Code-basiertes IF/ELSE = ja (einfach)
Lernkurve = Niedrig

MailerLite

Fallback-Syntax = {$name|default(‚Wert‘)}
Bedingte Blöcke visuell = ja
Code-basiertes IF/ELSE = begrenzt
Lernkurve = sehr niedrig

Brevo

Fallback-Syntax = {{ name | default(„Wert“) }}
Bedingte Blöcke visuell = ja
Code-basiertes IF/ELSE = ja (mächtig)
Lernkurve = mittel

Für den Einstieg ist MailerLite am einfachsten – der Fallback ist in einer Zeile erledigt. Dynamische Inhaltsblöcke sind ab dem Growing Business-Plan verfügbar.

Brevo bietet die größte Flexibilität, wenn du komplexere Logik brauchst, z. B. verschiedene Texte je nach Branche oder Kaufstatus deiner Kontakte. Diese Funktion ist bei Brevo in allen Plänen enthalten – sogar im Free-Plan.

Conditional Content Blocks sind in ActiveCampaign erst ab dem Professional-Plan verfügbar. Einfache Fallback-Werte stehen in allen Plänen zur Verfügung.

Die 3 goldenen Regeln für Variablen im Newsletter

Vornamen beim Opt-in abfragen – und motivieren, das Feld auszufüllen.
Immer einen Fallback setzen – kein Variablen-Feld ohne Standardwert verschicken.
Testversand an einen Kontakt mit leerem Feld – so siehst du, ob alles wirklich greift.

Fazit: Technik musst du nicht fürchten – du musst sie nur verstehen

Variablen (Merge Tags/Platzhalter) sind eines der wirkungsvollsten Werkzeuge in deinem Newsletter-Baukasten. Sie machen aus einer Massenmail ein persönliches Gespräch – ohne dass du für jede Leserin oder Leser eine eigene E-Mail schreibst.

Und mit den richtigen Fallbacks passiert dir auch kein %FIRSTNAME%-Debakel.

→ Du bist unabhängig von Social-Media-Algorithmen, landest direkt im Postfach deiner Leserinnen – und mit ein bisschen Variablen-Magie empfängt man dich dort wie eine gute Bekannte oder einen guten Freund.

FAQ

FAQ: Variablen im Newsletter

1. Wie füge ich Variablen wie %FIRSTNAME% in meinen Newsletter ein? (Schritt-für-Schritt) +

„Ganz einfach! Je nach Tool geht das so:

ActiveCampaign: Klicke im Editor auf „Persönliche Inhalte“ und wähle %FIRSTNAME% aus.
MailerLite: Schreibe {$name} oder nutze den „Merge-Tag“-Button.
Brevo: Nutze {{ contact.FIRSTNAME }} (Achtung: Leerzeichen nach {{!).

💡 Tipp: Teste immer mit einem Kontakt, der keinen Vornamen hat – sonst landet %FIRSTNAME% im Postfach! 😅

2. Was tun, wenn die Variable nicht funktioniert? +

„Das kenne ich! 🙈 Meistens fehlt:

Ein %-Zeichen (z. B. nur %FIRSTNAME statt %FIRSTNAME%).
Der Fallback (z. B. {$name|default('Hey du')} in MailerLite).
Das Feld ist leer – dann zeigt das Tool den rohen Code an.

Lösung: Korrigiere die Syntax, setze einen Fallback (siehe Tabelle oben) und teste mit einem leeren Kontakt!“

3. Kann ich Merge Tags auch in der Betreffzeile nutzen? +

Ja, das funktioniert auch in den kostenlosen Plänen.

Allerdings gibt es ein paar Dinge zu beachten:

ActiveCampaign: %FIRSTNAME% funktioniert in allen Plänen.
MailerLite: Nur ab Growing Business.
Brevo: Ja, sogar im Free-Plan!

🚨 Wichtig: Wenn der Vorname fehlt, steht da „Hey %FIRSTNAME%“ – immer Fallback setzen (z. B. „Hey du“)!

4. Wie sammle ich die Daten für Custom Fields (z. B. Branche, Interessen)? +

„Drei Wege, die bei mir funktionieren:

Opt-in-Formular: Frage Vornamen ab und erkläre, dass du gern persönlich ansprechen möchtest.
Umfrage nach dem Kauf: „Was interessiert dich am meisten?“ (z. B. per Typeform).
Automatisierung: Nutze Tags (z. B. „Kunde_Saarland“) für regionale Angebote.

💡 Bonus: In den meisten Tools kannst du Custom Fields sogar nachträglich per Automation füllen!“

Als Entlastungspartnerin unterstütze ich Solopreneure – mit und ohne Team im Bereich Marketing, Technik und Businessalltag.

Buch dir einfach einen Termin in meinem Online-Kalender, wenn du wissen willst, wie ich dich entlasten kann.

Diesen Text habe ich mit Unterstützung von KI erstellt.

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Mistral-AI DSGVO Alternative

Tue, 13 Jan 2026 16:19:36 +0000

Mistral.AI: datenschutzkonforme Alternative

Ich finde Künstliche Intelligenz großartig und beeindruckend, aber…

hier bin ich vielleicht ein bisschen „nerdy“, denn ich fühle mich immer unwohl, meine Daten oder Bilder in amerikanischen oder sogar chinesischen Tools zu verwenden.

Trotzalledem nutze ich ChatGPT Pro, Claude von Anthropic, Google oder Perplexity.

Einfach weil es praktisch und effizient ist.

Für mein Business und in der Zusammenarbeit mit meinen Kunden.

Nun jedoch habe ich beschlossen, stattdessen Mistral.AI – die datenschutzkonforme europäische Lösung – zu nutzen.

Deswegen möchte ich dir Mistral.AI vorstellen!

Das französische Startup bietet mit seinem KI-Assistenten „Le Chat“ eine souveräne, effiziente und vor allem datenschutzkonforme Alternative, die in Sachen Leistung der US-Konkurrenz in (so gut wie) nichts nachsteht.

Es geht hier nur um die Chatanwendung „Le Chat“. Es gibt noch das Mistral AI Studio:

https://console.mistral.ai/build/document-ai/ocr-playground

das ist für Fortgeschrittene und Programmierer und ich habe mich (noch nicht) damit befasst.

Warum Mistral.AI für dich unverzichtbar ist

Mistral.AI ist mehr als nur ein Chatbot; es ist ein europäisches „KI-Powerhouse“, das auf Transparenz und Effizienz setzt. Gegründet wurde das Unternehmen im April 2023 von ehemaligen Experten von Google DeepMind und Meta mit dem Ziel, eine unabhängige europäische Alternative zu schaffen.

Für dich als Solopreneur bedeutet das: Du nutzt eine Technologie, die auf EU-Servern gehostet wird und strikt den europäischen Standards entspricht.

Ein großer Vorteil ist das hervorragende Performance-to-Size-Verhältnis der Modelle. Das bedeutet, die KI arbeitet extrem schnell und präzise, ohne die massiven Ressourcen der US-Giganten zu benötigen.

„Le Chat“ bietet die gleichen Funktionalitäten wie z.B. ChatGPT von OpenAI: Chat, Agenten, Projekte.

Le Chat – Deine Schaltzentrale im Alltag

„Le Chat“ ist das Herzstück für Endanwender. Der Name spielt charmant mit der Doppelbedeutung von „Chat“ und dem französischen Wort für Katze. Das Tool bietet dir Funktionen wie Websuche, Dokumenten-Uploads, Bildgenerierung und sogar einen Code-Interpreter.

Ein besonderes Feature ist die „Blitzantwort“-Funktion, die die Geschwindigkeit um das Zehnfache erhöhen kann.

Flash Answers sind Mistral AIs neueste Funktion, die es Le Chat ermöglicht, Antworten mit einer Geschwindigkeit von bis zu 1.000 Wörtern pro Sekunde zu generieren – deutlich schneller als beispielsweise ChatGPT (<100 Wörter/Sekunde). Die technische Funktionsweise basiert laut Mistral auf:

Zwischenspeicherung häufig gestellter Fragen
Effizienter Skalierung der IT-Infrastruktur
Optimierter Rechenleistungsvergabe durch spezialisierte Modelle

(Quelle u.a. https://disruptive-muenchen.de/blog/mistral-das-kann-europas-antwort-auf-deepseek/)

Ein Praxisbeispiel für deinen Solopreneur-Alltag:

Du möchtest einen strukturierten Kursplan erstellen. Le Chat kann dir nicht nur die Inhalte strukturieren, sondern bietet auch interaktive visuelle Hilfen, mit denen du per Mausklick bestimmte Themen vertiefen kannst.

Zudem gibt es den „Canvas“-Modus, eine interaktive Arbeitsfläche, auf der du Dokumente oder kleine Web-Apps direkt erstellen und bearbeiten kannst. Sicher kennst du das bereits von ChatGPT oder Claude.

Ist Mistral AI wirklich datenschutzkonform?

KI-Agenten: Dein Team auf Knopfdruck

Für deutsche und europäische Unternehmerinnen ist dies die wichtigste Frage. Ja, Mistral AI erfüllt strenge EU-Standards und hostet Daten primär in der EU (Irland).

Im Gegensatz zu US-Tools unterliegt Mistral nicht dem US Cloud Act, was den Zugriff durch US-Behörden ausschließt. Ein entscheidender Punkt ist jedoch, dass du das Training der Modelle mit deinen Daten aktiv deaktivieren solltest, sofern du keinen Team- oder Enterprise-Plan nutzt. Dort fließen deine Eingaben niemals in das Training ein.

So stellst du die Datennutzung in Mistral.AI ab:
https://help.mistral.ai/en/articles/455207-can-i-opt-out-of-my-input-or-output-data-being-used-for-training

Tipps:

prüfe den Serverstandort
deaktiviere das Training mit deinen Daten
anonymisiere sensible Kundendaten vor dem Upload

Mistral AI bietet diesen Auftragsverarbeitungsvertrag an:
https://legal.mistral.ai/terms/data-processing-addendum

In der Zwischenzeit habe ich gelernt, dass Mistral.AI einige Subprozessoren verwendet, die auch in den USA sitzen.

Schau dir das hier an und bilde dir deine eigene Meinung:
https://trust.mistral.ai/subprocessors

https://opentermsarchive.org/en/memos/mistral-operates-usa-no-notification/

Ein absolutes Highlight für dein Marketing sind die KI-Agenten.

Diese funktionieren ähnlich wie „Custom GPTs“ und ermöglichen es dir, spezialisierte Bots für wiederkehrende Aufgaben zu bauen. Du kannst beispielsweise einen Content-Spezialisten erstellen, dem du spezifische Anweisungen zu Tonfall, Persönlichkeit und Fachwissen gibst.

Stell dir vor, du brauchst regelmäßig LinkedIn-Posts. Statt jedes Mal einen langen Prompt zu schreiben, erstellst du einen Agenten, der u.a. deine letzten zehn besten Posts als Referenz kennt. Du fütterst ihn nur noch mit dem Thema und er liefert das Ergebnis in deinem individuellen Stil.

Du kannst diese Agenten sogar über ein Dropdown-Menü in jedem Chat direkt ansprechen, indem du das „@“-Zeichen nutzt.

Tipps:

definiere Namen und Zweck
lege Systemanweisungen (Prompts) fest
schalte relevante Tools (Websuche, Canvas) frei

Wie nutze ich Bibliotheken in Le Chat?

Bibliotheken sind Sammlungen von Dateien, die du als Wissensbasis für deine Chats und Agenten hinterlegen kannst. Das ist besonders nützlich, wenn du viele Dokumente wie Produktkataloge, Preislisten oder Branding-Guidelines hast. Anstatt diese jedes Mal neu hochzuladen, wählst du einfach die entsprechende Bibliothek aus.

Ein Praxisbeispiel:

Du hast eine Bibliothek für „Kunden-Onboarding“ mit allen relevanten PDFs und Vorlagen. Wenn du eine Anfrage bearbeitest, aktivierst du diese Bibliothek, und die KI greift sofort auf dieses spezifische Wissen zu, ohne zu halluzinieren.

Du kannst bis zu 100 Dateien pro Bibliothek speichern, wobei jede Datei bis zu 100 MB groß sein darf.

Tipps:

lege themenbasierte Ordner an
lege erst eine Bibliothek an und füge sie dann erst einem Projekt oder Agent zu; wenn du es andersherum machst – im Projekt/Agent Dateien hochladen -, dann erstellst du zwar eine Bibliothek, die ist aber mit dem Projekt/Agent verbunden und in neuen Projekten nicht auswählbar!
nutze Dateiformate wie PDF, Word- oder Exceldokumente

Best Practices:

Inhalte klug auswählen
1. Weniger ist mehr: Fang mit den wichtigsten 3–5 Dokumenten an – z. B. deine Leistungsbeschreibung, Preisliste oder häufige Kund:innenfragen.
2. Struktur hilft: Benenne Dateien so, dass du sie auf einen Blick erkennst (z. B. 2026_AGB_MichaelaPlatte.pdf). Nutze Ordner, wenn du viele Dokumente hast (z. B. „Kund:innenkommunikation“, „Verträge“).
3. Aktualität: Lösche oder ersetze veraltete Dokumente sofort. Nichts ist ärgerlicher, als wenn Le Chat veraltete Preise oder Infos rausgibt.
Qualität vor Quantität
1. Durchsuchbar machen: PDFs sollten keine Bilder sein, sondern durchsuchbaren Text enthalten (falls du Scans hast, nutze Tools wie Adobe OCR).
2. Einfach halten: Komplizierte Tabellen oder Grafiken kann Le Chat schlecht auslesen. Halte Dokumente textbasiert und klar formuliert.
3. Teste selbst: Frag Le Chat nach Inhalten aus deiner Bibliothek. Beispiel: „Was steht in meinen AGB zu Stornobedingungen?“ Falls die Antwort ungenau ist, passe das Dokument an.
Datenschutz im Blick
1. Keine sensiblen Daten: Lad nie Dokumente mit persönlichen Kund:innendaten (z. B. Rechnungen mit Adressen) hoch – es sei denn, du hast einen AVV und einen klaren Grund.
2. Backups: Speichere die Originale der hochgeladenen Dokumente sicher ab (z. B. in deiner Cloud), falls du sie mal anpassen musst.

Tipps zu Bibliotheken

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Was kostet die Pro-Version von Mistral AI?

Der kostenlose Plan von Mistral AI ist bereits sehr großzügig und bietet unbegrenzte Textnachrichten in der Basisversion. Allerdings gibt es Limits: Du kannst beispielsweise nur 4 Bilder und 5 Web-Recherchen pro Tag durchführen.

Der Pro-Plan kostet 14,99 € pro Monat und bietet unbegrenzte Nachrichten, Zugriff auf das stärkste Modell „Mistral Large“, prioritären Support und den „Deep Research“-Modus.

Im Pro Plan kannst du 35 Recherchen pro Monat durchführen.

Im Vergleich zu OpenAI (20 USD) oder Anthropic (20 USD) ist Mistral oft günstiger und bietet für europäische Nutzerinnen das bessere Preis-Leistungs-Verhältnis. Wenn du die KI intensiv für dein Business nutzt, lohnt sich das Upgrade allein wegen der höheren Flexibilität und des verbesserten Datenschutzes.

Hier findest die Preise mit den einzelnen Funktionen/Limits:

https://mistral.ai/pricing

Übersicht der Mistral.AI Modelle

1. Mistral Small

Vorteile:

Schnelle Antwortzeiten.
Gut geeignet für einfache Aufgaben und schnelle Informationen.
Effizient für den täglichen Gebrauch.

Nachteile:

Weniger geeignet für komplexe Aufgaben oder detaillierte Analysen.
Begrenzt in der Tiefe der Antworten.

2. Mistral Medium

Vorteile:

Ausgewogene Performance für eine Vielzahl von Aufgaben.
Besser für detailliertere Anfragen und Analysen geeignet.
Gute Sprachunterstützung.

Nachteile:

Etwas langsamer als Mistral Small.
Nicht so leistungsfähig wie Mistral Large für sehr komplexe Aufgaben.

3. Mistral Large

Vorteile:

Höchste Leistungsfähigkeit und Genauigkeit.
Ideal für komplexe Aufgaben, detaillierte Analysen und kreative Projekte.
Umfassende Sprachunterstützung und tiefe Verständnisfähigkeiten.

Nachteile:

Langsamere Antwortzeiten im Vergleich zu den anderen Modellen.
Höherer Ressourcenverbrauch.

Wähle das Modell, das am besten zu deiner Aufgabe passt. Meist wirst du erst etwas testen müssen.

Projekte in Mistral.AI

Projekte bei Mistral.AI haben die gleiche Funktion wie Projekte bei ChatGPT.

Projekte richtest du mit Anweisungen und hochgeladenen Dateien (= Bibliothek) ein.

Du kannst auswählen, ob die globalen Anweisungen übernommen oder andere Chats als Wissensbasis genutzt werden sollen.

Projekte sind praktisch. Ich habe z.B. für jeden Kunden ein eigenes Projekt und da ich die Memory-Funktion ausgestellt habe, vermischt sich nichts.

Hier könnte ich auch die Anweisung geben, alle vorherigen Chats zu vergessen und neu zu starten. Aber das ist eher umständlich.

Über das @-Zeichen kannst du – wie in ChatGPT – die unterschiedlichen Agenten ansprechen und in einem Projekt nutzen.

Vielleicht schreibst du viele LinkedIn Posts und hast einen spezialisierten Agent dafür.

Wenn du also in einem Projekt irgendetwas erarbeitet hast und denkst, dass du das für einen tollen LinkedIn-Beitrag verwenden könntest, dann hoch den Agent dazu und lass dir einen Entwurf für einen Post erstellen.

Mistral AI - weitere Funktionen und Informationen

Dateiformate, die Mistral AI verarbeiten kann

Mistral AI kann eine bestimmte Anzahl und Arten von Dateien verarbeiten oder ausgeben.

Hier ist eine Übersicht:

Mistral AI Integrationen

Relativ neu sind die Integrationen, d.h. du kannst Mistral AI mit anderen Tools verbinden.

Ich nutze Microsoft, habe aber die Anbindung von Mistral.AI zu Outlook noch nicht ausprobiert.

Mistral.AI erstellt (noch) keine Aufgaben

Leider kann Mistral.AI noch keine zeitlich getakteten Aufgaben – wie eine wöchentliche Recherche – ausführen.

Mistral.AI erstellt Recherchen

Dafür kann Mistral.AI Deep Reseaches durchführen.

Das Ergebnis kannst du dir komplett als PDF herunterladen.

Mistral.AI Erinnerungen

Mistral.AI kann sich die Chats merken und lernt dich so immer besser kennen.

Das ist sehr praktisch, weil du dann nicht immer alles wiederholen musst.

Du hast aber auch die Möglichkeit, die Erinnerungen bei Mistral.AI abzustellen.

Links im Menü findest du den Reiter „Intelligenz“, dort kannst du die Erinnerungen ein- oder ausstellen.

Außerdem hast du dort Zugriff auf die Konnektoren, Bibliotheken und globalen Anweisungen.

Mistral.AI Tools im Chat

Mistral.AI bietet dir im Chat verschiedene Tools, die du an- oder abstellen kannst:

Code Interpreter
Bilderzeugung
Canvas
Websuche
Upload File

Dateien oder URL kannst du auch über das „+“ anhängen.

Mit dem „M“ rufst du deine Agenten auf, du kannst eine Deep Research oder Reflexion anstoßen.

Mistral.AI bietet die Spracheingabe über das Mikrofon an, aber leider keine Interaktion wie bei ChatGPT oder Perplexity.

Mistral.AI Bilderstellung

Die Bilderstellung in Mistral.AI ist sehr gut, das liegt daran, dass Mistral.AI mit Black Forest Labs kooperiert, die für das Modell Flux bekannt sind.

Ich habe ein paar Sachen ausprobiert und konnte sogar Dinge in ein hochgeladenes Bild integrieren lassen.

Mit diesem einfachen Prompt hat Mistral.AI dieses Bild erstellt:

„ein Mohnblumenfeld im Sonnenuntergang, romantische Stimmung“

Wenn du deine Daten und Chats mal aus Mistral exportieren willst:

Falls du Mistral.AI getestet oder genutzt hast und deine Daten exportieren möchtest, dann kannst du das so machen:

https://opentermsarchive.org/en/memos/mistral-operates-usa-no-notification/

Du bekommst dann eine zip-Datei mit allen Informationen. Die Datei ist ziemlich unübersichtlich. Sie enthält alle Dateien, Screenshots o.ä., die du eingegeben hast sowie alle Bilder, die Mistral erstellt hat.

Die Chats werden als JSON-Datei exportiert.

Update Juni 2026

Mistral schläft nicht. Seit meinem letzten Beitrag zu Mistral als datenschutzkonformer KI-Alternative hat sich einiges getan – und ich habe mich durch mein Test-Konto geklickt, damit du es nicht musst. Hier kommt das Update, kurz und ohne Fachchinesisch.

Das Dashboard hat sich aufgeteilt: Empfang und Backoffice

Mistral hat sein Zuhause umgebaut. Es gibt jetzt zwei Bereiche – und das Bild aus dem Büroalltag passt erstaunlich gut: Der Chat ist sowas wie der Empfang. Du kommst kurz rein, fragst etwas, gehst wieder. Hier liegen auch deine Agenten und der Kontext. Der Work-Bereich ist das Backoffice – dort, wo es etwas strukturierter zugeht: Skills, Konnektoren, Bibliotheken und gespeicherte Anweisungen. Mistral liefert sogar eine Beispiel-Einrichtung mit, an der du dich entlanghangeln kannst, falls dir das noch fremd ist.

Und noch ein Detail, das mir gefällt: Du kannst Mistral jetzt Aufgaben für später planen lassen. Du musst also nicht in dem Moment am Rechner sitzen, in dem etwas erledigt werden soll – die KI erinnert sich auch ohne dich.

Skills: Anweisungen, die du nicht jedes Mal neu eingeben musst

Stell dir vor, du müsstest einer neuen Praktikantin jeden Morgen von Neuem erklären, wie sie eine E-Mail formatieren soll. Anstrengend, oder? Genau das verhindern Skills. Es sind gespeicherte Anweisungen (Prompts), die du einmal hinterlegst – und die KI merkt sie sich. Wenn du ChatGPT kennst: vergleichbar mit den CustomGPTs dort, nur dass du Skills auf verschiedenen Plattformen nutzen kannst, nicht nur bei Mistral.

Der Vorteil für dich als Solo-Unternehmerin oder Solo-Unternehmer: Du bringst der KI nach und nach immer mehr „Können“ bei, ohne jedes Mal alles neu aufzusetzen. Jeder Skill ist auf eine bestimmte Aufgabe zugeschnitten, dadurch wird das Ergebnis treffsicherer statt beliebig.

Du kannst Skills selbst im Chat erstellen oder bestehende hochladen. Mistral bringt auch ein paar fertige Skills mit – die, die du nicht brauchst, stellst du einfach auf inaktiv.

Konnektoren: die neue Kollegin mit Aktenzugang

Ohne Konnektoren ist Mistral klug, aber isoliert – wie eine neue Kollegin, die zwar fix im Kopf ist, aber noch keinen Zugriff auf die Aktenordner hat. Sie kennt nur das, was du ihr im Gespräch erzählst. Konnektoren ändern genau das: Sie verbinden Mistral mit deinen anderen Tools, zum Beispiel Google Drive, Notion oder Slack. Die KI bekommt dadurch Zugriff auf echte Arbeitsdaten – deinen Kalender, deine Dokumente, deine Notizen.

Praktisch heißt das zum Beispiel: E-Mails sichten und zusammenfassen, statt selbst durchzulesen. Notizen, Blogentwürfe und Recherchen aus verschiedenen Tools zu einem fertigen Beitrag zusammenziehen. Oder den Status deiner Aufgaben aus Notion zusammengefasst bekommen, ohne selbst durchzuklicken.

Ein Begriff, der dir dabei begegnet, ist „Verbindungen indexieren“. Klingt technisch, ist es aber nicht: Mistral liest die Inhalte aus einer verbundenen Quelle einmal ein und macht sie durchsuchbar – wie wenn du Bücher in eine Bibliothek stellst und mit Karteikarten versiehst, damit du später sofort das richtige Kapitel findest, statt das ganze Regal zu durchsuchen.

Und noch ein Detail, das mir persönlich wichtig ist: Laut Mistral werden diese Daten in europäischen Rechenzentren gespeichert. Für alle, die wie ich auf DSGVO-Konformität achten, kein nebensächlicher Punkt. Für Teams gibt es außerdem eine Admin-Steuerung, über die sich Konnektoren gezielt für einzelne Teammitglieder freigeben lassen.

Workflows: für mehrstufige Automationen

Workflows sind für die Aufgaben gedacht, die sich nicht mit einem einzigen Prompt erledigen lassen, sondern aus mehreren Schritten bestehen – mehrere KI-Aufrufe, externe Tools, auch mal eine längere Wartezeit dazwischen. Mistral übernimmt die Koordination dieser Schritte, ähnlich wie eine Prozesskette, die auch dann weiterläuft, wenn ein Schritt mal hakt. Der Unterschied zu Agenten: Agenten sind die handelnden Einheiten, Workflows der stabile Rahmen drum herum, wenn ein ganzer Geschäftsprozess abgebildet werden soll.

Ehrlich gesagt: Ich habe mir das auf den ersten Blick angeschaut – und bin wieder zurückgewichen. Es wirkt auf mich nicht besonders intuitiv, und mit dem Mistral Studio müsste ich mich erst einarbeiten. Sobald ich Zeit und Muße dafür habe, schaue ich genauer hin. Versprochen.

Mistral bleibt spannend – ich halte dich hier auf dem Laufenden, sobald sich wieder etwas Neues tut.

FAQ

Mistral.AI FAQ

Was ist Mistral.AI und was macht es besonders?

Mistral.AI ist ein europäisches KI-Unternehmen, das mit „Le Chat“ einen datenschutzkonformen KI-Assistenten anbietet. Besonders ist, dass die Daten auf EU-Servern (primär in Irland) gehostet werden und die Plattform nicht dem US Cloud Act unterliegt. Das bedeutet mehr Datensouveränität und Compliance mit europäischen Datenschutzstandards wie der DSGVO.

Warum sollte ich Mistral.AI statt ChatGPT oder Claude nutzen?

Mistral.AI bietet eine europäische Alternative mit vergleichbarer Leistung, aber besserem Datenschutz. Die Modelle sind schnell, effizient und speziell für Solopreneure und Unternehmen geeignet, die Wert auf Datensicherheit legen. Zudem sind die Preise oft günstiger als bei US-Anbietern.

Wie datenschutzkonform ist Mistral.AI wirklich?

Mistral.AI erfüllt strenge EU-Datenschutzstandards und hostet Daten in der EU. Du kannst das Training der Modelle mit deinen Daten deaktivieren, um maximale Privatsphäre zu gewährleisten. Allerdings nutzt Mistral.AI auch Subprozessoren in den USA – hier lohnt sich ein Blick in die Liste der Subprozessoren.

Welche Funktionen bietet „Le Chat“ von Mistral.AI?

„Le Chat“ bietet Chat, Websuche, Dokumenten-Uploads, Bildgenerierung, Code-Interpreter und einen „Canvas“-Modus für interaktive Arbeitsflächen. Besonders schnell ist die „Flash Answers“-Funktion, die Antworten mit bis zu 1.000 Wörtern pro Sekunde generiert.

Was sind KI-Agenten in Mistral.AI und wie nutze ich sie?

KI-Agenten sind spezialisierte Bots für wiederkehrende Aufgaben, ähnlich wie „Custom GPTs“. Du kannst sie z. B. für LinkedIn-Posts, Content-Erstellung oder Kundenkommunikation einsetzen. Sie lassen sich über das „@“-Zeichen im Chat aufrufen und mit spezifischen Anweisungen und Wissensbasen (Bibliotheken) ausstatten.

Wie funktionieren Bibliotheken in Mistral.AI?

Bibliotheken sind Sammlungen von Dateien (PDF, Word, Excel), die als Wissensbasis für Chats und Agenten dienen. Du kannst bis zu 100 Dateien pro Bibliothek speichern. Wichtig: Halte die Dokumente aktuell und textbasiert, damit die KI sie optimal nutzen kann.

Was kostet Mistral.AI Pro und lohnt sich das Upgrade?

Der Pro-Plan kostet 14,99 €/Monat und bietet unbegrenzte Nachrichten, Zugriff auf „Mistral Large“, prioritären Support und 35 Web-Recherchen/Monat. Für intensive Nutzung lohnt sich das Upgrade, besonders wegen der besseren Performance und des Datenschutzes.

Welche Modelle bietet Mistral.AI an und welches ist das beste?

Mistral.AI bietet drei Modelle:

Mistral Small: Schnell, für einfache Aufgaben.
Mistral Medium: Ausgewogen, für detailliertere Anfragen.
Mistral Large: Höchste Genauigkeit, ideal für komplexe Aufgaben.

Die Wahl hängt von deinen Anforderungen ab – für kreative oder analytische Projekte ist „Large“ empfehlenswert.

Kann Mistral.AI Aufgaben automatisieren oder Erinnerungen setzen?

Mistral.AI kann sich Chat-Verläufe merken („Erinnerungen“), aber noch keine zeitgesteuerten Aufgaben ausführen. Deep Research-Ergebnisse lassen sich jedoch als PDF herunterladen.

Wie gut ist die Bildgenerierung in Mistral.AI?

Die Bildgenerierung ist dank der Kooperation mit Black Forest Labs (Flux-Modell) hochwertig. Du kannst z. B. mit einfachen Prompts wie „Mohnblumenfeld im Sonnenuntergang“ realistische Bilder erstellen.

Kann ich Mistral.AI mit anderen Tools integrieren?

Ja, Mistral.AI bietet Integrationen, z. B. mit Microsoft Outlook. Die Möglichkeiten werden ständig erweitert.

Wie deaktiviere ich das Training der Modelle mit meinen Daten?

Du kannst das Training in den Einstellungen deaktivieren. Hier findest du die Anleitung: Mistral.AI Datennutzung.

Gibt es eine kostenlose Version von Mistral.AI?

Ja, die kostenlose Version bietet unbegrenzte Textnachrichten, aber mit Limits (z. B. 4 Bilder/Tag). Für professionelle Nutzung empfiehlt sich der Pro-Plan.

Wie wechsle ich von ChatGPT zu Mistral.AI?

Der Wechsel erfordert etwas Anpassung, da die Prompts und Outputs anders sein können. Teste die Funktionen schrittweise und optimiere deine Prompts für Mistral.AI.

Dies ist eine Momentaufnahme.

Diesen Artikel hatte ich im Januar 2026 gestartet. Zu der Zeit bin ich von ChatGPT zu Mistral.AI Pro umgezogen.

Das war doch aufwändiger als gedacht, da ich dabei die Prompts optimieren wollte. Das hieß, ich musste ziemlich viel testen, denn der Output von Mistral.AI ist anders als bei ChatGPT.

Und dann kommt ein neues Modell und man kann wieder von vorn anfangen 🤷‍♀️.

Der Umzug zu Mistral.AI hatte sich eigentlich gut angefühlt, aber letztlich war ich vom Output – vor allem, wenn es in die Tiefe gehen sollte – nicht komplett überzeugt.

Tja, und dann hat Anthropic Claude Cowork auf den Markt gebracht.

Das hat so viel verändert, denn hier kannst du vieles einfach von Cowork ausführen lassen.

Wenn das nicht das Thema mit dem Datenschutz wäre. Also sei vorsichtig, dass du dort keine sensiblen Daten reingibst.

Falls du das nicht vermeiden kannst, lege ich dir anymize.ai ans Herz. Schau dir dazu mal meinen Blogbeitrag an. Dort kannst du Daten anonymisieren, bevor du sie in die KI schüttest: https://www.michaelaplatte.de/anymize-im-test-ki-dsgvo-konform-nutzen-was-das-tool-wirklich-kann/

Stell dir vor, du könntest dein E-Mail-Marketing mit MailerLite, ActiveCampaign oder Brevo endlich mühelos meistern – Kampagnen, die wirklich Ergebnisse bringen, Automationen, die dir Zeit schenken, und Abonnenten, die begeistert kaufen.

Als Entlastungspartnerin unterstütze ich Solopreneure – mit und ohne Team im Bereich Marketing, Technik und Businessalltag.

Buch dir einfach einen Termin in meinem Online-Kalender, wenn du wissen willst, wie ich dich entlasten kann.

Diesen Text habe ich mit Unterstützung von KI erstellt (Perplexity.AI, Mistral.AI, NotebookLLM, ChatGPT)

Der Beitrag Mistral-AI DSGVO Alternative erschien zuerst auf Michaela Platte.

ChatGPT und E-Mail-Marketing Tipps für Selbständige

Mon, 10 Apr 2023 02:23:24 +0000

Alles über ChatGPT für Selbständige: Vorteile, Nachteile und wie du ChatGPT für dein E-Mail-Marketing nutzen kannst.

Einleitung

Ich hatte ChatGPT über eine Facebook-Gruppe von Frank Katzer im November 2022 kennengelernt. „Wie krass ist das denn?“, war das Erste, was ich dachte, als ich mir das ansah!

Seitdem habe ich damit immer wieder mal herumgespielt, aber eigentlich immer nur zum Spaß.

Wenn ich jetzt zurücksehe, was sich seitdem getan hat im Bereich der künstlichen Intelligenz und ChatGPT, dann bin ich total überwältigt. Gefühlt stündlich kommt ein neues Tool, eine neue Software oder Anwendung auf den Markt für alle möglichen und denkbaren Bereiche. Und während ich dies schreibe, ist vieles davon wahrscheinlich bald auch schon wieder veraltet.

In diesem Blogbeitrag möchte ich die Vor- und Nachteile von ChatGPT aufzeigen und wie du es für dich bzw. deinen Newsletter und das E-Mail-Marketing nutzen kannst. Außerdem habe ich noch einige Links für die zusammengetragen.

Auch wenn du kein Coach, Trainer oder Online-Unternehmer bist, der sich für das Thema Newsletter, E-Mail-Marketing und Marketing Automation interessiert, bist du hier richtig.

Lass uns loslegen.

Hier ist erstmal eine Definition von Wikipedia zu ChatGPT:

https://de.wikipedia.org/wiki/ChatGPT

ChatGPT (Generative Pre-trained Transformer)^[2] ist ein Prototyp eines Chatbots, also eines textbasierten Dialogsystems als Benutzerschnittstelle, der auf maschinellem Lernen beruht. Den Chatbot entwickelte das US-amerikanische Unternehmen OpenAI, das ihn im November 2022 veröffentlichte.

Oder etwas einfacher:

ChatGPT ist ein großes Sprachmodell, das auf der GPT-3.5-Architektur von OpenAI basiert. Es wurde darauf trainiert, menschenähnliche Antworten auf eine Vielzahl von Fragen und Anfragen zu generieren. Es nutzt Machine Learning und Deep Learning, um aus früheren Eingaben zu lernen und immer bessere Antworten zu geben.

Wie kann man ChatGPT als Selbständiger nutzen?

Als Selbständiger kannst du ChatGPT nutzen, um dir bei verschiedenen Aufgaben und Projekten zu helfen.

Hier sind einige Möglichkeiten:

Wenn du regelmäßig E-Mails und Newsletter an deine Kunden und Interessenten schickst, kann ChatGPT dir dabei helfen, passende Themen und Inhalte zu generieren.
Du kannst dir von ChatGPT Inspiration zu Betreffzeilen und Überschriften holen.
Weiterhin hilft ChatGPT dir dabei, Content-Ideen zu generieren für Blogbeiträge, Social Media Posts oder auch Podcast-Episoden.
ChatGPT kann dich dabei unterstützen, die Zielgruppe zu identifizieren.
Wenn du dich mit Texten schwer tust, kann ChatGPT dir dabei helfen, Antworten und Empfehlungen für Kunden basierend auf ihren Interessen und Vorlieben zu entwickeln.
Falls du in der Rechtschreibung nicht fit bist, lass die Texte von ChatGPT korrigieren.

ChatGPT kann dir sogar einen Chatbot für Facebook, deine Website o.ä. erstellen.

Das sagt ChatGPT dazu:

Als künstliche Intelligenz kann ich Chatbots erstellen, indem ich verschiedene Algorithmen und Technologien verwende, die für die Entwicklung von Chatbots verwendet werden. Einige der gängigen Technologien, die zur Erstellung von Chatbots verwendet werden, sind Natural Language Processing (NLP), Machine Learning (ML) und Dialog Management.

Um einen Chatbot zu erstellen, benötige ich in der Regel Informationen über den Zweck und die Ziele des Chatbots sowie über die Art der Interaktionen, die er mit Benutzern haben soll. Dazu gehören Informationen über:

Zielgruppe: Wer wird den Chatbot nutzen und welche Art von Fragen oder Problemen wird erwartet?
Ziele: Was sind die Hauptziele des Chatbots und was soll er für die Benutzer erreichen?
Funktionen: Welche Funktionen soll der Chatbot haben und welche Aktionen soll er ausführen können?
Inhalte: Was sind die häufigsten Fragen und Anfragen der Benutzer und welche Inhalte sollen bereitgestellt werden, um diese zu beantworten?
Plattformen: Auf welchen Plattformen soll der Chatbot verfügbar sein (z.B. Website, Facebook Messenger, Slack) und welche Technologien müssen verwendet werden, um den Chatbot auf diesen Plattformen zu implementieren?

Sobald ich diese Informationen habe, kann ich einen Chatbot erstellen, indem ich NLP-Algorithmen verwende, um die natürliche Sprache der Benutzer zu verstehen, Machine Learning-Modelle trainiere, um den Kontext der Gespräche zu verstehen, und Dialog Management-Technologien verwende, um eine nahtlose und effektive Interaktion zwischen Benutzern und dem Chatbot zu ermöglichen.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Qualität des Chatbots stark von der Qualität der zur Verfügung gestellten Informationen abhängt. Je klarer und umfassender die Informationen sind, desto besser kann ich den Chatbot an die Anforderungen anpassen und eine effektive Interaktion mit den Benutzern sicherstellen.

Als künstliche Intelligenz erstelle ich in der Regel keinen Code oder eine Software im herkömmlichen Sinne. Stattdessen verwende ich Machine Learning-Algorithmen und andere Technologien, um Modelle und Systeme zu entwickeln, die spezifische Aufgaben ausführen können, wie z.B. das Verstehen und Beantworten von Fragen in natürlicher Sprache.

Bei der Erstellung von Chatbots arbeite ich normalerweise mit Entwicklern zusammen, die den Code und die Software implementieren, die erforderlich sind, um den Chatbot auf verschiedenen Plattformen wie Websites, Messenger-Apps oder anderen Systemen bereitzustellen. Die von mir erstellten Modelle und Systeme werden dann in diese Software integriert, um eine effektive Interaktion zwischen Benutzern und dem Chatbot zu ermöglichen.

Um es einfach auszudrücken: Ich entwerfe und trainiere intelligente Modelle, um bestimmte Aufgaben auszuführen, und Entwickler setzen diese Modelle dann in die Tat um, indem sie die notwendige Software und Infrastruktur bereitstellen, um den Chatbot zum Leben zu erwecken.“

Ich selbst habe bisher definitiv nur an der OBERFLÄCHE gekratzt!

Wie kann man ChatGPT als Selbständiger konkret nutzen?

Als Selbständiger kannst du ChatGPT auf verschiedene Arten nutzen, um deine Arbeit effektiver und effizienter zu gestalten.

Hier sind einige Beispiele für dich:

1. Content-Erstellung
ChatGPT kann dir dabei helfen, Content für deine Website oder Social-Media-Kanäle zu erstellen. Du kannst einfach ein Thema vorgeben und ChatGPT wird dir dabei helfen, den Inhalt zu generieren. So kannst du schneller und effizienter Content erstellen und hast mehr Zeit für andere Aufgaben.

2. Kundenkommunikation
Du kannst ChatGPT als Chatbot nutzen, um mit deinen Kunden zu kommunizieren. ChatGPT kann Anfragen beantworten, Termine vereinbaren oder einfache Supportanfragen bearbeiten. Das kann dir helfen, Zeit zu sparen und deine Kunden schneller zu bedienen.

3. E-Mail-Marketing
ChatGPT kann dir auch dabei helfen, E-Mails für dein E-Mail-Marketing zu erstellen. Du kannst einfach das Thema oder den Zweck der E-Mail angeben und ChatGPT wird dir dabei helfen, den Text zu generieren. Das kann dir helfen, schneller und effizienter E-Mails zu erstellen und deine Öffnungs- und Klickraten zu verbessern.

4. Produktbeschreibungen
ChatGPT kann dir auch dabei helfen, Produktbeschreibungen für deinen Online-Shop zu erstellen. Du kannst einfach die Produktinformationen angeben und ChatGPT wird dir dabei helfen, die Beschreibung zu generieren. Das kann dir helfen, schneller und effizienter Produktbeschreibungen zu erstellen und deine Verkaufszahlen zu verbessern.

5. Blogbeiträge
ChatGPT kann dir auch dabei helfen, Blogbeiträge zu erstellen. Du kannst einfach ein Thema vorgeben und ChatGPT wird dir dabei helfen, den Inhalt zu generieren. Das kann dir helfen, schneller und effizienter Blogbeiträge zu erstellen und deine Leserschaft zu erhöhen.

Das alles hört sich super an, oder?

Einfach einloggen bei www.openai.com, ein paar Eingaben machen und schon ist alles paletti.

So simpel ist das leider nicht, denn manches, was ChatGPT produziert, ist mit Vorsicht zu genießen.

Worauf solltest du achten, wenn du ChatGPT nutzt?

Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest, wenn du ChatGPT verwendest:

1. Verstehe die Grenzen von ChatGPT:
ChatGPT ist ein Sprachmodell, das darauf trainiert ist, menschenähnliche Antworten zu generieren. Es ist jedoch kein vollständiger Ersatz für menschliche Kommunikation und kann nicht alle Fragen und Anfragen beantworten. Stelle sicher, dass du realistische Erwartungen hast und die Grenzen von ChatGPT verstehst. Betrachte ChatGPT als Hilfsmittel und nicht als Ersatz für menschliches Denken und Kreativität.

2. Fehlende menschliche Note:
ChatGPT ist nicht in der Lage, menschliche Emotionen und Nuancen zu verstehen und auszudrücken. Das kann dazu führen, dass Texte unpersönlich und steril wirken und somit potenzielle Kunden abschrecken können.

3. Gib klare und präzise Informationen:
Damit ChatGPT dir die besten Antworten und Empfehlungen geben kann, musst du ihm klare und präzise Informationen geben. Stelle sicher, dass du die relevanten Informationen in deinen Anfragen und Eingaben bereitstellst.

4. Überprüfe die Ergebnisse:
Obwohl ChatGPT sehr fortgeschritten ist, können die generierten Antworten manchmal nicht perfekt sein. Es ist wichtig, dass du die Ergebnisse überprüfst und gegebenenfalls anpasst, um sicherzustellen, dass die Antworten korrekt und relevant sind. Es kommt tatsächlich vor, dass ChatGPT etwas Falsches sagt oder sich Dinge einfach nur ausdenkt.

5. Schütze deine Daten:
ChatGPT nutzt Machine Learning und Deep Learning, um aus früheren Eingaben zu lernen. Stelle sicher, dass du sensible Informationen nicht an ChatGPT weitergibst, um die Privatsphäre deiner Kunden und dein geistiges Eigentum zu schützen.

6. Teste ChatGPT in kleinen Schritten:
Wenn du ChatGPT zum ersten Mal nutzt, ist es am besten, es in kleinen Schritten zu testen. Verwende es zunächst für einfache Aufgaben und überprüfe die Ergebnisse sorgfältig, bevor du es für komplexere Aufgaben einsetzt.

Wie bekommt man ein sinnvolles Ergebnis bei der Anwendung von ChatGPT?

Um ein sinnvolles und nutzbares Ergebnis von ChatGPT zu erhalten, sollte ein Prompt (Eingabeaufforderung) die folgenden Elemente enthalten:

1. Eine klare und spezifische Fragestellung oder Problemstellung: Das hilft ChatGPT, den Kontext zu verstehen und gezielte Informationen zu liefern.

2. Zielgruppeninformationen: Informationen über die Zielgruppe, wie Alter, Geschlecht, Interessen, etc., können ChatGPT helfen, relevante Inhalte zu generieren.

3. Marken- und Produktinformationen: ChatGPT benötigt Informationen über die Marke und das Produkt oder die Dienstleistung, um angemessene Sprache und Tonalität zu wählen und den Text an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen anzupassen.

4. Stil- und Tonalitätspräferenzen: Es ist wichtig, ChatGPT mitzuteilen, welche Stil- und Tonalitätspräferenzen man hat, damit der generierte Text dem eigenen Markenimage und der eigenen Persönlichkeit entspricht.

5. Anforderungen an den Text: Es ist hilfreich, ChatGPT spezifische Anforderungen an den Text mitzuteilen, wie z.B. Länge, Struktur oder bestimmte Keywords, um sicherzustellen, dass das Ergebnis den Anforderungen entspricht.

6. Hintergrund- oder Kontextinformationen: Falls relevant, sollten auch Hintergrund- oder Kontextinformationen zur Verfügung gestellt werden, um ChatGPT bei der Generierung des Textes zu unterstützen.

Wenn du ChatGPT also diese Informationen gibt, kann es (er? sie?) effektiver und zielgerichteter Texte generieren, die den spezifischen Bedürfnissen und Anforderungen des Nutzers entsprechen.

Beispiele und Möglichkeiten, wie du als Selbständiger ChatGPT verwenden kannst:

Hier habe ich jetzt noch ein paar Möglichkeiten und Beispiele, wie du als Coach, Trainer oder Selbständiger ChatGPT als Unterstützung im E-Mail-Marketing bzw. für deinen Newsletter nutzen kannst:

1. Generierung von Betreffzeilen oder Überschriften: ChatGPT kann verwendet werden, um kreative und ansprechende Betreffzeilen für E-Mail-Kampagnen zu generieren.

Beispiel: „Entdecke die 5 besten Tipps, um dein Business auf das nächste Level zu bringen“

2. Verfassen von Intro-Texten: ChatGPT kann dabei helfen, fesselnde Intro-Texte zu schreiben, um Leser zu motivieren, den Newsletter weiterzulesen.

Beispiel: „Willkommen zum neuesten Newsletter! In dieser Ausgabe möchten wir Ihnen zeigen, wie Sie mithilfe von Online-Kursen Ihr Wissen monetarisieren können.“

3. Erstellung von Call-to-Actions: ChatGPT kann dabei helfen, klare und überzeugende Call-to-Actions (Handlungsaufforderungen) zu erstellen, um den Lesern ein bestimmtes Verhalten zu empfehlen.

Beispiel: „Melden Sie sich jetzt an, um unsere kostenlosen Online-Kurse zu erhalten!“

4. Erstellung von personalisierten Inhalten: ChatGPT kann dabei helfen, personalisierte Inhalte für E-Mail-Kampagnen zu erstellen, indem es Daten aus vorherigen E-Mails oder Online-Interaktionen nutzt.

Beispiel: „Wir haben gesehen, dass Sie sich für unseren Online-Kurs zum Thema Social Media interessieren. Hier sind weitere Ressourcen, die Ihnen dabei helfen können, Ihre Social-Media-Strategie zu verbessern.“

5. Generierung von E-Mail-Texten: ChatGPT kann verwendet werden, um den eigentlichen Text einer E-Mail zu schreiben, der die Informationen und Inhalte enthält, die die Leser interessieren.

Beispiel: „Hallo [Name], in diesem Monat möchten wir Ihnen einige der besten Möglichkeiten vorstellen, um Ihr Business zu fördern.“

6. Erstellung von Follow-up-E-Mails: ChatGPT kann dabei helfen, automatisierte Follow-up-E-Mails zu erstellen, um Kontakte an Interaktionen zu erinnern oder sie zurückzugewinnen.

Beispiel: „Wir haben Ihre Abwesenheit bemerkt und möchten Sie daran erinnern, dass wir immer noch hier sind, um Sie dabei zu unterstützen, Ihre Ziele zu erreichen.“

7. Generierung von Newsletter-Inhalten: ChatGPT kann dabei helfen, interessante und relevante Inhalte für Newsletter zu generieren, um Leser zu informieren und zu unterhalten.

Beispiel: „Unsere Top-Artikel dieser Woche: Wie man den perfekten Online-Kurs erstellt, Tipps zur Steigerung der Kundenbindung und die neuesten Trends im E-Learning.“

8. Erstellung von automatisierten E-Mail-Sequenzen: ChatGPT kann dabei helfen, automatisierte E-Mail-Sequenzen zu erstellen, um neue Kontakte zu begrüßen oder sie durch einen Verkaufstrichter zu führen.

Beispiel: „Herzlich willkommen! Hier sind einige Ressourcen, die Ihnen dabei helfen können, unser Unternehmen kennenzulernen und das Beste aus unseren Produkten herauszuholen.“

Zusammenfassung

ChatGPT ist ein fortgeschrittenes Sprachmodell, das Unternehmen und Selbständigen dabei helfen kann, verschiedene Aufgaben und Projekte schneller und effizienter zu erledigen. Du kannst ChatGPT nutzen, um automatisierte E-Mails und Newsletter zu erstellen, bessere Verkaufstexte zu schreiben, Kundenanfragen zu beantworten und personalisierte Empfehlungen zu geben.

Während ChatGPT viele Vorteile bietet, musst du sicherstellen, dass du realistische Erwartungen hast, klare und präzise Informationen bereitstellst und die Ergebnisse sorgfältig überprüfst, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Ein Tipp, den ich gelesen hatte, war, dass man Anfragen auf Englisch durchführen und dann übersetzen sollte. Der Grund ist, dass ChatGPT zwar auch mit deutschen Daten trainiert wird, der Anteil englischer Daten jedoch deutlich höher ist.

Für diesen Blogbeitrag habe ich natürlich auch die Hilfe von ChatGPT genutzt. Das hat mir das Erstellen wesentlich erleichtert, aber trotzdem musste ich einiges überarbeiten und vor allem checken.

Man merkt aber teilweise doch, dass die Texte eher einfach oder schlicht sind, doch als Inspiration super geeignet.

Weiterführende Links

Hier habe ich noch ein paar weiterführende Links für dich:

Buch „Entdecken Sie die Welt von ChatGPT – Tipps & Tricks für Einsteiger“

https://voima.ch/einstieg-in-chatgpt-das-buch

Warum sollte man bei ChatGPT vorsichtig sein:

https://www.chip.de/news/Experten-warnen-vor-ChatGPT-Darum-sollten-Sie-damit-vorsichtig-umgehen_184680597.html

https://www.giga.de/artikel/ist-chatgpt-sicher-probleme-gefahren-mit-dem-chatbot/

https://www1.wdr.de/nachrichten/chat-gpt-ki-folgen-potentiale-gefahren-100.html

https://www.pcspezialist.de/blog/2023/02/13/chatgpt/

Bespiele und Tipps zu ChatGPT Prompts:

https://blog.hubspot.de/marketing/chatgpt-prompts

https://onlinemarketing-mastermind.de/ki/chatgpt-tipps-tricks/

https://prompts.chat/

https://judithpeters.de/chatgpt-fur-blog-business/

https://www.hr-datenliebe.de/post/chatgpt-warum-prompt-engineering-entscheidend-ist

https://online-marketing-site.de/ki-tools/chatgpt-prompts/

Ich habe ehrlich versucht, in meinen vorherigen Beiträgen korrekt zu gendern, aber aufgrund der besseren Lesbarkeit und einfacheren Verständnisses habe ich beschlossen, eine einfache Ansprache zu wählen bzw. so gut es geht, neutrale Begriffe zu benutzen. Ich möchte damit ausdrücklich niemand ausschließen!

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virtuelle Assistenz sein Podcast The Future Assistant von Diana Brandl

Wed, 03 Aug 2022 16:22:46 +0000

Virtuelle Assistenz - Einblicke im Podcast "The Future Assistant"

Spätestens seit Corona – als vieles nur noch digital ging – ist auch der Begriff „Virtuelle Assistenz“ mehr in den Fokus gerückt.

Was in den USA und Großbritannien seit Jahren schon sehr bekannt und verbreitet war, ist nun auch in Deutschland angekommen: das Berufsbild der „virtuellen Assistenz“.

Diana Brandl ist eine in der Branche sehr bekannte Speakerin, die das Thema „Assistenz“ gerade in Bezug auf die Zukunft in den Fokus rückt.

In dieser Folge geht es speziell um die „virtuelle Assistenz“ bzw. das „Virtuelle Assistenz – Sein“ und ich hatte mich sehr gefreut, als Diana mich fragte, ob ich gern als Gast in ihren Podcast „The Future Assistant“ kommen möchte.

Was für eine Frage!

Wie habe ich Diana eigentlich kennengelernt?

Als ich in meiner letzten Anstellung merkte, dass es so nicht weitergehen würde, habe ich angefangen mir zu überlegen, welche meiner Kenntnisse ich aufpolieren muss und was ich möglicherweise dazu lernen kann, um auf dem Arbeitsmarkt attraktiv zu sein.

Das war auch die Zeit, als ich auf den Begriff Virtuelle Assistenz gestoßen bin, was zunächst jedoch kein Thema für mich war.

Bei der Suche nach Weiterbildungen etc. bin ich auf eine virtuelle Konferenz für Assistentinnen gestoßen. Diese wurde von einer Engländerin veranstaltet und es gab einige sehr interessante Vorträge. Eine Speakerin war Diana Brandl. 👍

Ich fand ihren Vortrag sehr inspirierend und war mutig genug, mich mit ihr auf LinkedIn zu vernetzen. Das müsste 2018 gewesen sein.

Vernetzt zu sein, bedeutet aber ja noch lange nicht, sich zu kennen. Aber ich bin Diana auf LinkedIn und auf Facebook gefolgt und habe auch den ein oder anderen Beitrag kommentiert. Das tat ich auch, nachdem ich mich selbstständig gemacht hatte.

Und eines Tages fragte sie mich, ob ich sie bei einer dringenden Aufgabe unterstützen könnte. 🤩

Du kennst Diana wahrscheinlich nicht, aber in Assistentinnenkreisen ist sie weltweit bekannt. Sie hält sehr viele Vorträge, Seminare und Workshops in internationalen Unternehmen, ist Speakerin und Autorin.

Du kannst dir vielleicht vorstellen, dass ich aus allen Wolken gefallen bin, als sich so eine bekannte Persönlichkeit bei mir gemeldet hat. Natürlich erledigte ich die Aufgabe gerne für sie und anscheinend auch zu ihrer Zufriedenheit. 😀

In der Folge geht es ums "virtuelle Assistenz - sein"

Außer mir war noch eine „Kollegin“, Diana Haagen, dabei, mit ich mich schon vor längerer Zeit vernetzt hatte.

Wir beide haben also mit Diana über die Rolle der virtuellen Assistenz gesprochen, wie unser Weg dorthin war und welche Herausforderungen wir gemeistert haben.

Natürlich war ich aufgeregt, aber Diana ist so eine wertschätzende und empathische Person, die uns locker und leicht durch das Interview führte, sodass die Zeit wie im Flug verging. Ich hätte noch Stunden mit Diana und Diana weiter plaudern können.

Es war nicht nur eine Ehre, sondern auch eine riesengroße Freude für mich, Gast in ihrem Podcast zu sein und ich würde lügen, wenn ich nicht sagen würde, dass ich mich wahnsinnig über das wunderbare Shout Out freue. 😊

Hör doch mal in die Folge „Einblicke in die virtuelle Assistenz: Mein Talk mit Michaela Platte und Diana Haagen“ rein.

Und wenn du Lust hast, sag mir gern, wie dir die Folge inhaltlich gefallen hat.

Ich finde, die Folge ist toll geworden, obwohl ich besser vorher eine Coaching-Stunde bei einer meiner Kundinnen genommen hätte 😂, Sie trainiert erfolgreich die Ähms und Öhms ab.

Als ich ihr das erzählt hatte, hat sie mir spontan den Zugang zu ihrem Online-Kurs gegeben, damit ich beim nächsten Interview problemlos flüssiger reden kann und es mir beim Anhören später nicht so peinlich ist .

Falls dich das interessiert, schau doch mal auf ihre Seite: www.irmeli.info

Und falls du virtuelle Unterstützung benötigst, ruf mich gern an!

Arbeite AN anstatt IN deinem Business!

Nutze die Zeit und bringe dein Unternehmen voran.

Ja, ich will!

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6 Tipps zum E-Mail-Marketing, um Kunden nicht zu verärgern

Tue, 12 Jul 2022 15:13:24 +0000

E-Mail-Marketing - Best practices

Wurdest du in letzter Zeit von nigerianischen Prinzen kontaktiert? Oder hast du ein exklusives Angebot für billige kanadische Drogen bekommt? Oder eine kostenlose Reise nach Jamaika, nachdem du eine Umfrage ausgefüllt hattest?

Spam-E-Mails sind eine Epidemie, die seit den frühesten Tagen des Internets existiert und trotz aller Versprechungen nicht so schnell verschwinden wird. Es gibt nur wenige Dinge, die ärgerlicher sind als Spam-E-Mails. Mails, die deinen Posteingang mit unerwünschten Angeboten oder Versuchen, dich zu betrügen, füllen.

Bestimmt kennst du als Unternehmer die Frustration, wenn deine sorgfältig erstellten, zielgerichteten E-Mail-Marketing-Mails von E-Mail-Anbietern als Spam behandelt werden. Wenn es deinen Marketing-E-Mails gelingt, an ihren Junk-Mail-Ordnern vorbeizuschlüpfen, musst du dich immer noch mit dem verständlichen Misstrauen deiner Kund*innen auseinandersetzen. Selbst wenn sie wissen, dass deine Marketing-E-Mails sicher sind, werfen sie sie möglicherweise einfach in den Papierkorb. Nur weil sie keine Zeit dafür haben oder sie haben das Gefühl, dass sie deine E-Mails zu oft erhalten und möchten auf die gefürchtete Schaltfläche „Abbestellen“ klicken.

Was sind also die besten Methoden, um sicherzustellen, dass deine Marketing-E-Mails deine Kontakte nicht verärgern?

Vermeide auf jeden Fall, dass deine Marketing-E-Mails als Spam angesehen werden, indem du diese einfachen E-Mail-Richtlinien befolgst.

Sende Mails nach einem regelmäßigen Zeitplan

Geplante Regelmäßigkeit erzeugt Vertrautheit. Wenn du in zufälligen Abständen E-Mail-Marketing-Mails an deine Kund*innen sendest, könnten sie das als SPAM empfinden. Wenn du deine Marketing-E-Mails stattdessen in regelmäßigen Abständen senden, z. B. zu Beginn des Monats oder jeden Montag eine, ist das sinnvoller. Die Kontakte deiner Liste werden das Muster erkennen, die E-Mails erwarten und nicht das Gefühl haben, dass du sie belästigst.

Ein Redaktionsplan ist übrigens sehr hilfreich dabei, der regelmäßigen Versand von E-Mails einzuplanen. Dies kann eine großartige Aufgabe für virtuellen Assistenten sein, die Erfahrung mit E-Mail-Marketing haben: Erfahrung mit der Einrichtung detaillierter Kalender und welche Marketing-E-Mails wann gesendet werden sollen.

Mehrwert bieten

Die Bereitstellung von Wert und Inhalt in deinen Marketing-E-Mails, Online-Magazinen und Newslettern ist für deren Erfolg absolut unerlässlich. Wenn alle deine E-Mail-Marketing-Mails nichts als ein Verkaufsgespräch sind, werden deine Kund*innen das Interesse verlieren oder genervt sein. Du solltest ihnen in diesen E-Mails etwas Wertvolles anbieten, damit sie sich darauf freuen können.

Wertvolle Inhalte müssen nicht umfangreich sein. Es könnte sich um Sonderangebote handeln, die nur für deine E-Mail-Liste verfügbar sind, oder um Blogbeiträge, die du über ein interessantes Thema geschrieben hast. Was auch immer es ist, stelle sicher, dass es etwas gibt, das ihre Aufmerksamkeit erregt und ihnen eine Art Wert bietet. E-Mails ohne Wert und Inhalt gehen direkt in den Papierkorb. Eine virtuelle Assistenz sollte in der Lage sein, Inhalte für dich zu entwickeln, z. B. Blogs, die deine Kunden ansprechen und sie in deine Marketing-E-Mails einbeziehen.

Sei nicht aufdringlich

Es gibt einige Leute, die einen aggressiven Stil von Vertrieb und Marketing propagieren. Es gibt sicherlich Vor- und Nachteile dieses Stils, aber ich denke, es ist klar, dass E-Mail-Marketing NICHT der richtige Ort für den harten Verkauf ist. Wenn eine E-Mail auch nur leicht verkäuferisch oder aufdringlich wirkt, ist es viel wahrscheinlicher, dass dein*e Kund*in sie einfach löscht, anstatt deinen aggressiven Aufruf zum Handeln zu befolgen.

Ständige Marketing-E-Mails können für Kund*innen ärgerlich sein. Vermeide diese Falle mit meinen Tipps.

Personalisiere die E-Mails

Mag es jemand, einen „anonymen“ Serienbrief zu bekommen?

Der Erhalt einer E-Mail-Marketing-Mail mit der Aufschrift „Sehr geehrter Kunde“ trägt nicht dazu bei, dass sich dieser Kunde tatsächlich geschätzt fühlt. Alle E-Mails, die du versendest, auch weit verbreitete Marketingkampagnen, sollten ein kleines Maß an Personalisierung aufweisen. So haben deine Kund*innen das Gefühl, dass du direkt mit ihnen sprichst.

In deinem E-Mail-Marketing Tool deiner Wahl gibt es meistens die Möglichkeit, Personalisierungen zu nutzen und deine Kontakte mit ihrem Vornamen anzusprechen. Natürlich werden sie nicht wirklich denken, dass du diese extravagante Marketing-E-Mail speziell für sie geschrieben hast. Aber dieses kleine Element der Personalisierung wird viel wahrscheinlicher machen, dass deine Kontakte tatsächlich weiterlesen, anstatt nur zu sagen: „Das ist wieder mal eine blöde Werbenachricht.“

Gib deinen Kontakten die Möglichkeit, sich abzumelden

Hast du jemals das Gefühl gehabt, von den Marketing-E-Mails eines Unternehmens gespammt zu werden und dann den „Abmelden“ -Button vergeblich gesucht?

Der ganze Sinn von Marketing-E-Mails besteht darin, Vertrauen mit deinen Kontakten aufzubauen, ein Gespräch mit ihnen zu beginnen und sie so idealerweise zu Kund*innen zu machen. Du möchtest ihnen einen Mehrwert in Form von Angeboten oder Blogbeiträgen o.ä. bieten und dich verbinden. Dieser Ansatz funktioniert nicht für alle und manche werden sich möglicherweise von deiner E-Mail-Marketing-Liste abmelden. Also mach es ihnen einfach, indem du den Abmeldelink gut sichtbar positionierst. Dass in jede Marketing-Mail ein Abmeldelink gehört, ist selbstverständlich.
Du möchtest, dass deine Beziehung zu deinen Kund*innen reibungslos und positiv verläuft. Es so schwierig wie möglich zu machen, sich von Marketing-E-Mails abzumelden, wird dir bei diesen Bemühungen nicht helfen. Die Chancen stehen übrigens gut, dass deine Kund*innen sich gar nicht abmelden.

Die richtige Balance zwischen Planung, Personalisierung, Ton und Inhalt in deinen E-Mail-Marketing-Mails zu finden, kann den Unterschied ausmachen, ob du mit deinen Kund*innen interagieren wirst oder sie womöglich „vergraulst“. Eine großartige virtuelle Assistenz sollte Erfahrung im Entwerfen von E-Mail-Marketing-Kampagnen haben, die konvertieren. Sie kann den Blogging-Inhalt, die Grafiken, den Werbetext bereitstellen und sogar einen Mailing-Zeitplan einrichten, so dass du sicher sein kannst, dass deine Marketing-E-Mails von deinen Kunden begeistert akzeptiert, anstatt in den Junk-Ordner geworfen zu werden.

Wenn du Unterstützung im Bereich E-Mail-Marketing benötigst, um mehr Zeit für dein Business zu haben, melde dich gern bei mir und vereinbare ein kostenloses Erstgespräch.

Arbeite AN anstatt IN deinem Business!

Nutze die Zeit und bringe dein Unternehmen voran.

Ja, ich will!

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Marketing Begriffe leicht erklärt

Tue, 14 Jun 2022 12:01:21 +0000

Marketing Begriffe - Dein Wörterbuch

Als ich mich selbständig gemacht hatte, kannte ich mich mit Marketing und den Ausdrücken nicht aus. Wenn mir jemand etwas von Lead Magnet erzählte, hatte ich keine Ahnung, wovon er sprach.

Ich denke, so geht es vielen und vielleicht auch dir – vor allem, wenn du dich gerade erst selbständig gemacht hast und sich jetzt um ihr eigenes Marketing kümmern musst.

Ich hoffe, ich kann hier einige der unbekannten Begriffe leicht und verständlich für dich erklären:

ALT-Text in Bildern

Alle Bilder, die du auf deiner Website oder in einer Mail hinzufügst, erfordern etwas mehr Aufwand. Einige E-Mail-Programme laden Bilder nämlich nicht automatisch herunter oder blockieren sie, um Datenvolumen zu sparen.
Fülle also das Feld „Alt-Text“ für jedes Bild ordnungsgemäß aus, damit deine Leser*innen wissen, was sie verpassen. Dieser Schritt ist auch für die Suchmaschinenoptimierung (SEO) hilfreich und er trägt zur Barrierefreiheit bei.
Was sind ALT-Texte überhaupt?
ALT steht für Alternative und bei einem ALT-Text oder auch ALT-Attribut und ist eine Text-Version eines Bildes. Es handelt sich also um eine kurze Erklärung, was auf dem Bild zu sehen ist. Wie gesagt: einige E-Mail-Programme laden Bilder nämlich nicht automatisch herunter oder wird auf der Website nicht geladen.
Der ALT-Text ist für barrierefreies Lesen hilfreich, denn er wird im Bedarfsfall vorgelesen, um zu erklären, was auf dem Bild zu sehen ist. Mit Hilfe des ALT-Textes kompensierst du also Darstellungsprobleme, was dem/der Leser*in dann nutzt, um den Inhalt zu verstehen. Gleichzeitig können im ALT-Text Keywords untergebracht werden, was bei SEO nützlich ist.
Es lohnt sich also, sich die Mühe zu machen, Bilder in Mails mit ALT-Text zu versehen. Besonders, da immer mehr Leute Mails am Smartphone lesen!

A/B - Test

Testmethode, auch Split-Test genannt, die eine Version A gegen eine leicht veränderte Version B untersucht. Dies wird z.B. bei E-Mail-Kampagnen angewandt, um die Reaktion der Nutzer zu messen und die Effektivität der Kampagne durch entsprechende Verbesserungen zu erhöhen.

Ad oder auch Ads steht für den englischen Begriff „Advertisement“ und bedeutet „Werbeanzeige(n)“. Diese können vielfältig in verschiedenen Bereichen geschaltet werden.

Advertorial

Dies ist eine Wortkreation aus „Advertisement“ und „Editorial“. Ein Advertorial sieht mit einem flüchtigen Blick aus, wie ein redaktioneller Beitrag. Sie müssen zwar auch als Werbeanzeige gekennzeichnet werden, werden jedoch meist als Text-Bild-Anzeige in ein (redaktionelles) Themenumfeld eingebunden.

Affiliate Marketing

Der Affiliate, z.B. Blogger, erhält eine Provision für die Empfehlung eines Produktes.

Automation

Softwarelösungen, die Marketingprozesse automatisieren und aus den Funktionen Datenbank, Web-Controlling, Kommunikation, Workflows und CRM-Synchronisation bestehen. Damit können Marketingkampagnen effizient geplant und umgesetzt werden. Außerdem können Unternehmen damit messen, welchen Erfolg die einzelnen Marketingmaßnahmen haben.

Autoresponder

Ein sogenannter Autoresponder ist eine E-Mail, die automatisch an einen Kontakt verschickt wird. Der Auslöser für den Versand kann der Eintrag in ein Formular sein, z.B. eine Dankes-Mail, oder ein bestimmtes Ereignis wie ein Jahrestag.
Mit einem aufmerksam erstellten Autoresponder schafft man einen guten ersten Eindruck, bringt sich wieder in Erinnerung oder bietet den Kontakten zielgerichtet wertvollen Input. Autoresponder

B2B

“Business to Business” – die Geschäftstätigkeit von einem Unternehmen an ein anderes Unternehmen. B2B Geschäftsmodelle richten sich ausschließlich an Unternehmenskunden.

B2C

“Business to Customer” – die Geschäftstätigkeit zwischen einem Unternehmen und Privatpersonen. B2C Geschäftsmodelle sind darauf ausgelegt Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens an private Endkunden zu vertreiben.

Back End

Die Begriffe Back-End und Front-End kommen häufig im Zusammenhang mit Software und Anwendungen vor.
Wenn wir jetzt mal das Beispiel „Website“ nehmen, dann bezeichnet das Back-End, also das “hintere Ende”, das technische System einer Webseite und deren Inhalte. Im Allgemeinen wird der Begriff verwendet, um also die Anwendung und Verwaltung einer bestimmten Software oder dem “internen” Bereich einer Seite zu definieren.
Bei einer Website z.B. bezieht sich das Back-End auf den administrativen Teil einer Webseite, die vom Nutzer nicht einsehbar ist. Das Back-End ist dabei eng mit dem Informationssystem verknüpft und gilt als das Pendant zum Front-End – dieses “vordere Ende” umfasst die Nutzeroberfläche, die der Seitenbesucher letztendlich auf der Seite sieht. Das Back-End übernimmt demnach die technische Verwaltung der Seite im Hintergrund, um deren Nutzung im Front-End zu ermöglichen.

Backoffice

Der obligatorische Teil eines Unternehmens, der sich nicht mit dem Kerngeschäft, sondern den internen Strukturen befasst – klassischerweise gelten Buchhaltung, Rechtsabteilung oder der Personalbereich hierzu. Viele VAs bieten ihre Dienste im Bereich Backoffice an – z.B. für die vorbereitende Buchhaltung, E-Mailverkehr, Projektmanagement oder die Datenpflege.

Blog

(engl. Web + Log = digitales Tagebuch) Blogs sind öffentliche, auf Websites geführte Journale, die von (mindestens) einer Person, dem/der Blogger/-in gepflegt werden. Die Schreibtätigkeit wird als “bloggen” bezeichnet.

Call to Action - CTA

Dies ist der englische Begriff für Handlungsaufforderung. Der Begriff beschreibt im Online Marketing die Aufforderung (auf einer Website, im Newsletter, in einer Werbeanzeige etc.) an Kund*innen und Interessent*innen eine bestimmte Handlung auszuführen und ist meist in einen Button eingefasst: “Jetzt anmelden”, “Klicke hier für den Download”, “Jetzt kaufen”.
Bessere CTA sind allerdings „aktive“ Bezeichnungen wie „Ja, das will ich!“, „Ich brauche Unterstützung“ oder „Ich mache mit“.

Content Marketing

Content Marketing soll mit informierenden, beratenden oder unterhaltenden Inhalten die Zielgruppe des Unternehmens ansprechen, um sie vom eigenen Unternehmen und seinem Leistungsangebot oder einer eigenen Marke zu überzeugen und sie als Kunden zu gewinnen oder zu halten.

Cost per Click - CPC

Die “Kosten pro Klick” beschreiben eine Methode zur Abrechnung von Werbekosten im Onlinemarketing. Klickt ein Nutzer auf ein Banner oder eine Textanzeige, muss der Werbetreibende dafür einen zuvor festgelegten Preis bezahlen – pro Klick.

Customer Relationship Management - CRM

Der Begriff CRM beschreibt Systeme und Prozesse innerhalb von Unternehmen, die das Ziel haben, den Kundenservice mit Hilfe von Kundendaten zu vereinheitlichen und zu verbessern. Das Ziel ist eine höhere Kundenbindung zu erreichen.

Customer Journey

Die Customer Journey beschreibt die einzelnen Schritte und Berührungspunkte (Touchpoints) zwischen Unternehmen und Kunde auf dem Weg zu einem Produktkauf. Jede Stelle dieser Customer Journey ist ein möglicher Ausstiegspunkt – oder ein erfolgversprechender Touchpoint. Touchpoints sind Orte oder Momente, an denen Berührungspunkte zwischen Kunden und Unternehmen entstehen – entweder direkt oder über Produkte und Marken.

Dashboard

Ein Reporting Tool, welches die wichtigsten Kennzahlen (oft) grafisch aufbereitet und dir einen Überblick gibt. Meist gelangt man durch Klick auf das entsprechende Feld tiefer in die einzelnen Daten.

Double Opt-In

Ein gesetzlich vorgegebenes Verfahren im E-Mail Marketing von der DSGVO. Trägt sich ein Nutzer in eine E-Mail Liste ein (Single opt-in) bekommt er in einer darauffolgenden E-Mail die Möglichkeit diese Anmeldung zu bestätigen (Double Opt-in). Das Double Opt-in schützt den Nutzer vor Spam und gibt dem Versender Rechtssicherheit.

DSGVO

Dies ist eine europäische Verordnung zur Vereinheitlichung des Datenschutzes und sie wurde 2018 novelliert.

Wer nicht im Thema steckt, für den ist die DSGVO unverständlich und kompliziert, aber Dreh- und Angelpunkt sind personenbezogene Daten, die eine natürliche Person identifizierbar machen. Neben Name, Adresse, E-Mail, IP-Adressen, Bankdaten sind dies aber auch Gesundheit, Sexualleben, politische Meinung, religiöse Weltanschauung, Gewerkschaftszugehörigkeit, biometrische Daten oder Daten über Strafen.

Und so ist es wichtig, eine Übersicht zu erstellen, welche personenbezogenen Daten man verarbeitet und wer die Betroffenen sind (Kunden, Newsletter-Abonnenten, Website-Besucher etc.). Und es ist wichtig, Übersichten zu haben, wo und wie personenbezogene Daten verarbeitet werden.

Hier kommen das Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, technisch-organisatorische Maßnahmen, Auftragsverarbeitungsverträge und Risikoanalysen ins Spiel.

Engagement

Das Engagement ist heutzutage ein wichtiger Punkt und Teil des Online Marketings. Der Kunde soll in die Marketingmaßnahmen eingebunden und zum aktiven Interagieren mit den Inhalten angeregt werden. Auf diese Weise soll ein positives Erlebnis und eine positive Assoziation mit der Marke und dem Unternehmen generieren werden. Ziel ist die Bindung eines Kunden an das Unternehmen zu stärken. Dies kann zu einer Identifikation mit dem Unternehmen und dessen Werten führen und kann somit die Chance auf Conversions steigern.

Was ist Engagement in sozialen Medien?

Das Engagement in den sozialen Medien ist ein Maß dafür, wie Menschen mit Accounts und Inhalten in den sozialen Medien interagieren. Der Begriff kann ein breites Spektrum von Aktionen auf allen sozialen Plattformen abdecken. Das Engagement kann zum Beispiel Folgendes umfassen:

Likes und Favoriten
Kommentare, DMs, Antworten
Shares und Retweets
Speichert
Klicks
Erwähnungen

Ohne Engagement sind die sozialen Medien letztlich nur Medien.

Engagement ist ein großartiges Mittel, um zu messen, ob die erstellten Inhalte tatsächlich beim Publikum ankommen. Engagement schafft Verbindungen und so ist es möglich, von den Kunden und der Community zu lernen, welche Wünsche und Erwartungen sie haben.

Hier können wir dann ansetzen, um unsere Inhalte, Angebote und/oder Kundenreise stetig zu verbessern.

Was ist eine gute Engagement Rate?
Die Engagement-Rate ist eine Formel, die die Anzahl an Interaktionen misst, die Social Media-Inhalte im Verhältnis zu ihrer Reichweite oder anderen Zielgruppenzahlen erzielen. Engagement bedeutet Reaktionen, Kommentare und Shares.

Facebook Pixel

Analyse Tool von Facebook, welches hilft, die Bekanntheit deines Unternehmens zu steigern. Mit Hilfe des Facebook Pixels können zum Beispiel Werbeanzeigen an bestimmte Zielgruppen gesendet werden.

Follow up

Ein Follow-up im Rahmen des E-Mail Marketings ist der Versand einer oder mehrerer Folgenachrichten. Diese sind häufig automatisiert, Auslöser können fest definierte Zeitabstände oder das Eintreten oder Nicht-Eintreten eines vorher festgelegten Ereignisses, bzw. einer spezifischen Empfänger-Interaktion, sein.

Footer

Vgl. Header // Die Fußzeile einer Webseite oder E-Mail, oft nur für Impressum, Datenschutzhinweise und den Link zur Kontaktseite genutzt. Andere Websites nutzen den Footer für viele Links zu Seiten oder Bereichen der Website.

Front End

Vgl Back-End// Front-End beschreibt die visuelle Ansicht eines digitalen Produktes, welches dem Betrachter ausgespielt wird.

Funnel

Ein Funnel ist der Marketingbegriff für die Reise, die potenzielle Kunden auf dem Weg zum Kauf durchlaufen. Er sieht aus wie ein Trichter (daher das Wort „Funnel“) und besteht aus mehreren Schritten, die in der Regel als oberer, mittlerer und unterer Teil des Trichters bezeichnet werden.

Man könnte auch sagen, ein Funnel ist ein Fahrplan, der potenzielle Kunden von der ersten Interaktion mit dir zum Kauf führt.

So kommen zum Beispiel viele Leute auf deine Website (wenn sie SEO-optimiert ist), aber deswegen kaufen sie nicht gleich.

Vielleicht lesen sie einen Blogbeitrag, vielleicht spricht sie dein Lead Magnet an. Sobald sie diesen herunterladen, sind sie einen Schritt weiter.

Viele dieser Interessenten werden sich nie wieder melden (falls du den Kontakt abreißen lässt) und ein paar sind von deinem Lead Magnet, dir oder deinem Produkt überzeugt und kaufen.

Dies ist eine einfache Beschreibung eines Funnels, gleichzeitig ist dieser Ablauf mehr oder weniger universell.

Hashtag

# – Rautenkreuz, welches in sozialen Medien genutzt wird um einen Beitrag einer bestimmten Gruppe von Beiträgen zuzuordnen. Durch Klick auf den Hashtag gelangst du zu einer Sammlung zugehöriger Posts.

Header

Vgl Footer // Der Header ist der Kopfbereich einer Webseite oder E-Mail und das erste was die Webseiten-Besucher sehen, wenn Sie auf eine Webseite kommen. Meist werden hier der Unternehmensname, das Logo oder die Unternehmensbeschreibung grafisch ansprechend dargestellt.

Influencer Marketing

Form des Marketings, bei welchem ein Influencer angeworben wird, welcher das Produkt seinen Followern vorstellt. Dabei kann der Influencer bezahlt werden, oder das Produkt kostenlos erhalten. Je nach Reichweite spricht man von Mikro- oder Makro-Influencern.

Keywords

Engl. Schlüsselwort, ist ein Begriff aus dem Suchmaschinenmarketing. Als Keyword bezeichnet man Suchbegriffe, die Internetnutzer in das Eingabefeld von Suchmaschinen wie Google eingeben. Für das Ranking einer Webseite in Suchmaschinen spielt die Platzierung passender Keywords an den richtigen Stellen eine entscheidende Rolle.

Klickrate

Dies ist eine Kennziffer, die anzeigt, wie viele der Mail-Empfänger auf einen Link in der Mail geklickt haben. Je höher die Klickrate, desto höher ist das Engagement/Interesse der Leser.

Landingpage

Eine Website, auf die ein potenzieller Kunde über eine Suchmaschine oder eine Anzeige geleitet wird. Diese Seite dient dazu, den Nutzer zu einer gezielten Aktion (Conversion) zu bewegen, die der Website-Betreiber zuvor definiert.

Launch

Ein Launch ist die Markteinführung von Produkten oder Dienstleistungen oder auch der erste Onlinegang einer Webseite, App oder Software.

Lead

Dies ist ein*e potenzielle*r Kund*in, bzw. ein*e Interessent*in.

Lead Marketing

Der Prozess, das Interesse potenzieller Kunden zu wecken und diese anschließend in Käufer zu verwandeln. Dies kann über verschiedene Kanäle des Online-Marketings geschehen.

Du hast keine Zeit, dich langwierig einzuarbeiten und du hast keine Lust auf zickige Technik?

Lead Nurturing

Dies bedeutet, dass der Kontakt häppchenweise mit Informationen und Tipps versorgt wird bzw. schlussendlich ein Angebot erhält, auf das er vorbereitet wurde.

Loom

Loom ist eine Software, die Dir Videoaufnahmen von deinem Bildschirm ermöglicht.

Mastermind

Masterminds bieten eine Kombination aus Brainstorming, Schulung, gegenseitiger Verantwortung und Unterstützung in Gruppen, um Ihre geschäftlichen oder persönlichen Fähigkeiten zu verbessern. Die Mitglieder fordern sich gegenseitig heraus, sich starke Ziele zu setzen und diese zu erreichen.

Mobil optimiert

Vgl. Responsive Design – Maßnahmen, welche die optimale Anzeige und Nutzung von Webinhalten auf mobilen Endgeräten zum Ziel haben.

Monitoring

Der englische Begriff für Überwachung beschreibt im Online Marketing das “im Blick behalten” von Kampagnen und Maßnahmen im Hinblick auf Ihren Fortschritt und Erfolg. Interessante Kennzahlen sind z.B. Conversions oder Interaktionsraten.

Öffnungsrate

Dies ist eine Kennziffer, die anzeigt, wie viele der Mail-Empfänger eine Mail geöffnet haben. Seit Apple jedoch eine weitere Datenschutzfunktion eingebaut hat, gelten alle mit Apple Mail empfangenen Mails als geöffnet.

Open Cart

Engl. für etwa “geöffneter Einkaufswagen”. Open Cart beschreibt den Zeitpunkt eines Launches ab welchem das Produkt öffentlich verfügbar und zu kaufen oder im Falle einer Dienstleistung zu buchen ist.

Organische Posts

Die organische Reichweite ist eine Metrik aus dem Social Media Marketing. Sie zeigt die Anzahl der individuellen Nutzer, die einen Beitrag/ Content auf einer Social Media Plattform gesehen haben. Der Begriff schließt explizit die Verwendung kostenpflichtiger Werbemittel aus!

Paid Content

Paid Media (manchmal auch „Bought”) bezeichnet jede Form bezahlter Werbung im Internet – die am häufigsten genutzte Werbeform von Unternehmen.
Unter diesen Medientyp fallen folglich alle kostenpflichtigen Marketinginstrumente, für die Unternehmen zahlen müssen, z.B. Werbeanzeigen, Produktplatzierungen oder Bloggermarketing (überwiegend). Abgrenzend hierzu spricht man von Owned Media (Website oder Social Media Kanäle) und Earned Media (Word-of-Mouth, Kommentare).

Pop up

Ein kleines Fenster, welches sich beim Öffnen einer Internetseite automatisch über die Seite legt. Es enthält oft Werbung oder aktuelle Angebote und muss geschlossen werden um den Inhalt der Seite angezeigt zu bekommen.

Performance Marketing

Der Einsatz von Online Marketing Instrumenten mit dem Ziel, eine messbare Reaktion oder Transaktion mit dem Nutzer zu erzielen. Quasi Direktmarketing in interaktiven Medien.

Plug-in

Vorprogrammierte Zusatzprogramme, die in eine Webseite per Editor eingebunden werden können, z.B. ein SEO-Plugin in WordPress.

Responsive Design

Die unterschiedliche Darstellung von Inhalten auf einer Webseite, je nachdem, mit welchem Gerät und unter welchen Bedingungen die Seite besucht wird. Die Website erkennt das Device des Nutzers und spielt dafür passende Inhalte dynamisch aus. Beispiele hierfür sind Bildgrößen, Textlängen, Formatierung oder Usability, welche sich auf zwei verschiedenen Geräten voneinander unterscheiden können.

Retargeting

(engl.: wiederzielend) beschreibt eine Marketingstrategie, bei der ein Kunde, der sich über ein Produkt informiert und interessiert gezeigt hat, auch auf anderen Internetseiten wieder auf dieses Produkt hingewiesen wird, um zu einem Kaufabschluss anzuregen.

SEA (Search Engine Advertising)

Der englische Begriff für Suchmaschinenwerbung bezeichnet die bezahlten Anzeigen, die in Suchmaschinen, oft im oberen Teil der Seite oder unter “Google Shopping”, angezeigt werden. Der Webseitenbetreiber zahlt für jeden Klick auf seine Anzeige einen Betrag an den Suchmaschinenbetreiber. Bei der größten Suchmaschine Google können die Anzeigen über das interne Tool “Google Ads” gekauft werden.

SEA steht für Search Engine Advertising (deutsch: Suchmaschinenwerbung). Die Schaltung von Textanzeigen funktioniert über gebuchte Keywords.

SEO (Search Engine Optimization)

Der englische Begriff für Suchmaschinenoptimierung, also die Auffindbarkeit von Inhalten oder Homepages in Suchmaschinen. Bei der kostenlosen Optimierung der eigenen Inhalte wird versucht die gewünschten Schlagwörter so im Text und in den Metadaten zu platzieren, dass die Homepage im organischen Suchmaschinenranking auf den vorderen Plätzen erscheinen wird. Dadurch soll die Reichweite der Inhalt erhöht werden.

Social Proof

(engl.: sozial getestet) beschreibt das psychologische Phänomen Verhalten zu übernehmen, die in der Gesellschaft anerkannt sind. Im Online Marketing Bereich schafft die Empfehlung eines Kunden Vertrauen für weitere Kunden deinem Produkt/ deiner Dienstleistung zu trauen.

Slack

Slack ist mit seinem Chatprogramm einer der Vorreiter im Bereich der Teamkommunikation.

In eine E-Mail-Liste aufgenommen werden und die Erlaubnis erteilen z.B. per Newsletter kontaktiert zu werden.

Targeting

Dies ist die zielgruppengenaue Ansprache von Nutzern.

Touch Point

Englisch für Berührungspunkt. Touch Points sind die Momente, in denen Unternehmen mit ihren Kunden in Verbindung kommen. Berührungspunkte gibt es in der Kundenkommunikation online z.B. über die Webseite, über Apps oder Social Media und auch offline z.B. vor Ort in der Filiale oder am Serviceschalter. Sie können steuerbar sein (Werbung) oder aber auch nicht (Nutzerbewertungen).

Tracking

Auch Webtracking/Web Analytics. Unter diesem Begriff versteht man die gezielte Untersuchung von Besucher-Aktivitäten auf einer Webseite, aber auch die Analyse des gesamten Verhaltens der User im Netz. Die Daten stammen aus IP-Adresse und Cookies. Im Online-Marketing sind die Informationen natürlich heiß begehrt. Bitte beachte immer den Datenschutz!

Traffic

Die absolute Menge an Nutzern, die eine Webseite besuchen.

USP (Unique Selling Proposition)

Engl. für Alleinstellungsmerkmal. Der Begriff steht für die einzigartigen Eigenschaften und Vorzüge, die ein bestimmtes Produkt von der Konkurrenz abhebt. Diese Merkmale positionieren ein Produkt auf dem Markt und sollen so das Markenimage stärken.

Virales Marketing

Das Ziel von viralem Marketing ist es, mit einer ungewöhnlichen Werbeaktion und/oder außergewöhnlichen Aussagen auf ein Produkt aufmerksam zu machen. Die Nutzer in sozialen Medien sollen angeregt werden den Beitrag aufgrund der Besonderheit an Freunde weiterzuleiten und dadurch einen Schneeballeffekt auszulösen.

Webinar

Abgeleitet von Web (Internet) und Seminar. Der Begriff beschreibt die digitale Form eines Seminars.

Eine gewisse Zeit lang wurde gesagt, dass Webinar ein geschützter Begriff sei und daher nicht genutzt werden dürfe. Allerdings ist Webinar mittlerweile in den Sprachgebrauch übergegangen, so dass es keine rechtlichen Bedenken mehr gibt.

Word of Mouth

Englisch für Mundpropaganda, eine Form von Empfehlungsmarketing für die Verbreitung von Informationen oder Empfehlungen durch mündliche Weitergabe im persönlichen Gespräch.

Zielgruppe

Definierter Personenkreis. Herausgearbeitet werden dabei bestimmte Attribute wie Alter, Geschlecht oder sozialer Status, um Personengruppen für Marketingkampagnen zu vereinheitlichen und diese dann individuell ansprechen zu können.

Zoom

Zoom ist eines der bekanntesten Videokonferenz Tools. Zusatzmöglichkeiten, wie ein interner Konferenzchat und die Möglichkeit Dateien oder den Bildschirm zu teilen, haben dem Programm zu seinem Erfolg verholfen.

Hast Du das Gefühl, das ist alles zu viel für dich? Oder du hast nicht die Zeit und die Lust, dich tiefer in ActiveCampaign einzuarbeiten?

Dann lass uns doch mal unverbindlich miteinander sprechen, wie ich dich sinnvoll und flexibel entlasten kann.

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kurzer Überblick ActiveCampaign

Thu, 07 Apr 2022 15:20:10 +0000

Willst du dir einen kurzen Überblick über ActiveCampaign verschaffen?

Dann bist du hier richtig 👍. Man kauft ja nie gern die Katze im Sack – ich auch nicht – und da kann so ein kleiner Überblick über eine Software wie ActiveCampaign hilfreich sein.

In einem vorherigen Blogbeitrag hatte ich ja erzählt, dass ich eher ungeplant mit dem Thema E-Mail Marketing in Berührung gekommen bin.
Eigentlich hatte das schon mit einem meiner ersten Kunden angefangen, der sich selbst um seinen Newsletter und Blogbeiträge kümmerte. Er erwähnte nur, dass er ActiveCampaign als Tool nutzen würde und gab mir den Zugang, weil ich ab und zu Kontakte ergänzen oder pflegen sollte.
Das war jetzt nicht schwer, gleichzeitig war ich neugierig, ActiveCampaign besser kennenzulernen.
Kennst du das, wenn du stundenlang nach sinnvollen Tutorials im Netz suchst? Auf YouTube bin ich fündig geworden und ich habe mir irgendwann noch Basiskurse und dann Kurse für Fortgeschrittenere gekauft.
ActiveCampaign hat so unglaublich viele Möglichkeiten und ich lerne immer noch regelmäßig dazu. Am liebsten habe ich ja handfeste, praktische Beispiele und Tipps, die ich dann meistens einfach mal ausprobiere.
Hier möchte ich dir einen ersten Überblick über ActiveCampaign geben, so dass du einen Eindruck bekommst und abwägen kannst, ob dies das Tool deiner Wahl für dich ist bzw. wie es sich „anfühlt“.

Grundsätzliche Überlegungen

Aber erstmal solltest du ein paar grundsätzliche Überlegungen anstellen, wenn du noch auf der Suche nach einem E-Mail Marketing Tool bist. Diese Kriterien sind u.a. wichtig bei der Auswahl einer Software:

Funktionalitäten
Autoresponder bzw. automatische Mailsequenz
Double-Opt In (Bestätigungsprozess laut DSGVO)
Import-/Exportmöglichkeit von Mail-Adressen
Usability (Anwenderfreundlichkeit)
Serverstandort
Statistiken/Reports
Responsiveness (gut lesbar auf mobilen Geräten)
Support
Sprache
Website-Integrationen
Schnittstellen zu anderer Software
Preis-/Leistungsverzeichnis
Einschränkungen in unterschiedlichen Kostenplänen
Extras

Wenn du dir darüber Gedanken gemacht hast, helfen dir Tool-Vergleiche weiter.

Einen super Vergleich von 4 Tools bekommst du auf der Seite von Finn Hillebrandt: https://www.blogmojo.de/newsletter-tools/

Er erklärt die Unterschiede sowie Vor- und Nachteile und auf seiner Seite gibt es noch viele andere nützliche Beiträge 😉.

Falls dir das noch nicht reicht, habe ich hier noch einen anderen Blogbeitrag, in dem 6 Tools miteinander verglichen werden: https://onlinemarketing-mastermind.de/software-tools/newsletter-tools-email-marketing-software-vergleich/

Und dann habe ich noch einen Beitrag gefunden, der sich mit wichtigen Kriterien einer E-Mail Marketing Software beschäftigt:

https://www.inxmail.de/wissen/knowledge-base/grundlagen-und-strategie/newsletter-software-auswaehlen

Kommen wir jetzt aber mal zu ActiveCampaign selbst!

ActiveCampaign Anmeldung:

Über diese Website kannst du dich bei ActiveCampaign anmelden: https://www.activecampaign.com/de und sogar eine kostenlose Testphase nutzen.

Wenn du dich angemeldet hast, erhältst du eine Bestätigungsmail mit deinem Zugang, das solltest du dir gut merken bzw. abspeichern und sieht bei mir so aus: michaelaplatte.activehosted.com.

Ursprünglich waren hinter meinem Namen noch einige Zahlen, aber man kann den Support unter help@activecampaign.com anschreiben und um Änderung des Kontonamens bitten. Das sollte man eigentlich sofort machen, um gleich Mails mit dem richtigen Account-Name verschicken zu können.

In diesem PDF findest du Information zur Anmeldung.

ActiveCampaign Startseite:

Auf der Startseite – dem Dashboard – findest du einen Überblick über aktuelle Aktivitäten, Hilfestellungen/-artikel von ActiveCampaign und natürlich das Menü auf der linken Seite.

Über das Menü kommst du zu den einzelnen Funktionen:

Erste Schritte
Kontakte
Kampagnen
Automatisierungen
(Deals)
(Conversations)
Listen
Website
Berichte

Je nach Preislevel erhältst du mehr oder weniger Features.

Jedes Menü hat ein Untermenü mit weiteren Funktionalitäten, die ich dir im Folgenden kurz zeige.

ActiveCampaign Kontakte:

Am wichtigsten ist das Untermenü „Kontakte“, wo dir alle Kontakte angezeigt werden – egal, ob aktiv, unbestätigt, abbestellt oder bounced (dies bedeutet, dass die Mail nicht zugestellt werden konnte).

Hier kannst du nach Herzenslust filtern nach Tags, Listen etc. Oder du nutzt das Suchfeld, wenn du bestimmte Kontakte finden möchtest. Du kannst über das kleine Zahnrad rechts die Ansicht der Spalten ändern und per Klick auf den Namen eines Kontakts gelangst du in die Einzelkontaktansicht mit allen in ActiveCampaign vorhanden Informationen.

Ein weiteres – immer benötigtes – Untermenü ist „Tags“. Hier erstellst du Tags, kannst sie löschen, zusammenführen oder suchen. Die Tags sind wie Post-its mit kleinen Informationen, die du an den Kontakt klebst. Mit den Tags kannst du später die Kontakte segmentieren, d.h. in Gruppen einteilen und dann ganz zielgerichtet anschreiben.

ActiveCampaign Kampagnen – also Newsletter/Mails:

Im Bereich Kampagnen kannst du neue Mails als Newsletter anlegen, dir eine Liste der vergangenen Kampagnen ansehen und Reports dazu erhalten. Unter „Vorlagen verwalten“ legst du deine eigenen Vorlagen an oder nutzt Vorlagen, die ActiveCampaign dir zur Verfügung stellt.

Unter „Archiv ansehen” findest du eine Übersicht aller deiner versendeten Kampagnen – filterbar nach Liste, an die verschickt wurde. Den Link dazu kann man weitergeben, wenn man jemand Zugriff auf ältere Newsletter geben möchte.

Mein Archiv sieht z.B. so aus: https://michaelaplatte.activehosted.com/archive/1

– nicht sonderlich hübsch und ich weiß auch nicht, ob das großartig genutzt wird 🤷‍♀️.

ActiveCampaign Automatisierungen:

Unter „Automatisierungen“ findet und erstellt man alle Automationen. Hier kann man auch wieder suchen, filtern, löschen oder de-/aktivieren.

Im Untermenü „Nachrichten verwalten“ findet man alle Nachrichten/Mails, die sich in den einzelnen Automationen befinden. Man kann sie lesen, bearbeiten oder löschen an diesem Ort und muss nicht in die Automation selbst gehen.

Die Automationskarte finde ich nützlich, weil sie die Zusammenhänge der einzelnen Automationen aufzeigt. Gerade bei Verschachtelungen sehr hilfreich 👍.

ActiveCampaign Listen:

Unter „Listen“ kann man u.a. Listen erstellen, umbenennen oder auch löschen. Man kann Kontakte importieren und je Liste ansehen. Listen werden u.a. dazu genutzt, Kontakte unterschiedlich einzuteilen und verschiedene Kampagnen an verschiedene Listen zu schicken.

Das Untermenü „Felder verwalten” ist wichtig, da hier benutzerdefinierte Felder erstellt werden können, die helfen, weitere – individuelle – Informationen zum Kontakt hinzuzufügen.

ActiveCampaign Formulare:

Über die Formulare holen wir uns die Kontakte auf unsere E-Mail Listen. Hier in diesem Bereich erstellen wir die Formulare für die Anmeldungen zu unserem Newsletter, unserem Lead Magnet, zu Webinaren, Workshops und so weiter.

Über das Formular wird auch das Double Opt-In abgewickelt, das ist die von der DSGVO vorgegebene doppelte Bestätigung, dass der Kontakt sich wirklich angemeldet hat und Nachrichten von uns erhalten möchte.

In ActiveCampaign sind die Gestaltungsmöglichkeiten der Formulare nicht so groß. Man könnte aber auch – wenn man eine WordPress-Seite mit z.B. Divi oder Elementor hat – ActiveCampaign anbinden und dann die Formulare auf der Website nehmen. Alternativ gibt es auch noch weitere Tools, wie z.B. Optinmonster https://optinmonster.com mit denen man ganz ausgefeilte Formulare erstellen kann.

Grundsätzlich kann man die Basisvorgaben von ActiveCampaign nutzen, schöner und individueller ist es jedoch, auf seiner Website eine „fast geschafft“ und „danke“-Seite zu erstellen und auf diese Seiten entsprechend weiterzuleiten.

ActiveCampaign Kontoeinstellungen:

In diesem Bereich werden die ersten Einstellungen zum Konto vorgenommen:

Adresse
Benutzer (weitere Benutzer mit eigenem Zugang können angelegt werden)
Benachrichtigungen, die man erhalten möchte
Verwalten und Daten und Feldern
Information zur Domain und Format von Datum und Zeit
unter Entwickler findet man die API. Diese Information wird benötigt und ActiveCampaign mit einer anderen Software wie z.B. elopage zu verbinden
unter Sicherheit wird die Multi-Faktor-Authentifizierung eingestellt
außerdem ist es wichtig, den Auftragsverarbeitungsvertrag abzuschließen!

ActiveCampaign Schnittstellen/Apps:

In diesem Artikel wird sehr gut beschrieben, wie man ActiveCampaign dsgvo-konform nutzen bzw. einrichten kann:

https://www.iubenda.com/de/help/37021-activecampaign-und-die-dsgvo-wie-sie-gesetzeskonform-werden-koennen

Ich hoffe, dass du jetzt eine grobe Vorstellung davon hast, was ActiveCampaign ist und wie du es in der einfachsten Version verwenden kann.

ActiveCampaign selbst hat auch eine University mit sehr vielen Tutorials und Hilfetexten – nicht alles ist allerdings auf Deutsch übersetzt: https://www.activecampaign.com/learn

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E-Mail Marketing: mein Weg dahin

Tue, 12 Oct 2021 13:31:06 +0000

Wie bin ich eigentlich zum E-Mail Marketing gekommen?

Im Jahr 2018 bin ich das erste Mal auf den Begriff virtuelle Assistenz gestoßen. Zu dem Zeitpunkt war ich noch Assistentin der Geschäftsführung in einem amerikanischen Tochterunternehmen und habe den Geschäftsführer und einige Abteilungsleiter mit administrativen und organisatorischen Tätigkeiten unterstützt.

Ich fand das Thema virtuelle Assistenz zu dem Zeitpunkt schon sehr interessant und hatte es seitdem immer irgendwie im Hinterkopf.

Als sich irgendwann später abzeichnete, dass meine Tätigkeit bei dem Unternehmen wohl wegfallen würde, fing ich an, mich nach Alternativen umzusehen. Aber es war nie das richtige dabei 🙄 und so erinnerte ich mich wieder an den Begriff virtuelle Assistenz.

Als man mir dann schließlich den Aufhebungsvertrag anbot, dachte ich, dass dies doch ein Wink des Schicksals war! 🙋‍♀️

So habe ich also die Chance beim Schopf ergriffen und mich als virtuelle Assistenz mit Online Office Management selbstständig gemacht.

Für mich war die Selbständigkeit als VA das gleiche, was ich vorher als Angestellte machte: ich halte seitdem meinen Kundinnen und Kunden – Unternehmerinnen und Unternehmern, die wachsen wollen – den Rücken im Tagesgeschäft frei.

Nachdem ich mich also 2019 selbstständig gemacht hatte, habe ich festgestellt, dass der Übergang von der Angestellten zur Selbstständigen doch ganz schön groß ist. Ich weiß gar nicht, wie viel unzählige Seiten ich seitdem gelesen, YouTube Tutorials angesehen oder Weiterbildungskurse gekauft habe!

Aber wem sage ich das…

Spannend, vielseitig und interessant ist meine Tätigkeit seitdem. Und mit jedem Kunden habe ich etwas Neues gelernt: sei es die Anwendung eines neuen Tools wie MeisterTask, die Nutzung von MS Teams beziehungsweise der Google Suite oder Software wie Mailerlite oder ActiveCampaign für E-Mail Marketing.

Ich muss ehrlich sagen, dass es mir echt viel Spaß macht, mich in etwas Neues – wenn es mich interessiert 😉 – einzuarbeiten.

So fand ich es äußerst faszinierend, bei meinem ersten Kunden in das Backend von ActiveCampaign hereinzuschauen, worauf hin ich mir nicht nur auf YouTube weiterführende Tutorials angesehen habe, sondern auch natürlich die ActiveCampaign Tutorials. Aber ich habe mir ebenfalls selbst noch Kurse gekauft, um gleich etwas für die praktische Anwendung daraus verwenden zu können.

Anfrage einer neuen Kundin mit Bedarf an E-Mail Marketing!

Da kam es mir gerade sehr gelegen, dass ich eine Anfrage einer neuen Kundin bekam. Sie wollte eigentlich nur, dass ich ihr in elopage den Mitgliederbereich besser einrichte, aber dann fragte sie mich auch, ob ich mich mit ActiveCampaign (für ihr E-Mail Marketing) auskennen würde. Nun ja, zu dem Zeitpunkt war ich noch am Anfang meiner Reise, aber unter den Blinden ist ja bekanntlich der Einäugige der König 😉. Und so hatte ich etwas mehr Wissen als meine Kundin selbst.

Sie gab mir also ihre Zugangsdaten für ActiveCampaign, das sie für E-Mail Marketing und ihren Newsletter nutzt. Dort hatte sie mehrere Automationen beziehungsweise Willkommenssequenzen eingerichtet, sobald sich Interessenten für das eine oder andere Freebie anmelden.

Ein Freebie war ein kostenloser Workshop, zu dem man sich über ein Formular, das sie auf einer Landingpage eingerichtet hatte, anmeldete. Sie hatte das Problem, dass sich Interessenten über das Formular anmeldeten, aber an einer zeitlichen Bedingung „hängenblieben“ und in der Automation nicht weiterkamen.

Da stand ich also in meinem kurzen Hemdchen 🤔, denn da wusste ich auch noch nicht, was zu tun war. Aber wozu hat man ein Netzwerk 😀 und Google und YouTube. Damit habe ich die Lösung gefunden und wieder etwas Neues gelernt.

Bei der nächsten Gelegenheit wollte die Kundin, dass die Teilnehmer des Workshops in ihre Hauptliste übertragen werden. Es führen auch hier mehrere Wege nach Rom. Also habe ich mich frohen Mutes an die Arbeit gemacht und festgestellt, dass ich doch noch ein paar Rückfragen – vor allem, welches überhaupt ihre Hauptliste ist – hatte. Leider hatte aber meine Kundin zu dem Zeitpunkt nicht nur viel Arbeit, sondern auch noch einen Trauerfall in der Familie und war daher nicht so richtig erreichbar.

Nun ja, ich habe dann mal gemacht. OMG!

Ich habe nicht nur die falsche Liste ausgewählt, sondern auch nicht gewusst, dass man erstmal nachschauen sollte, ob das Hinzufügen zu einer Liste vielleicht eine Automation auslöst 😱.

Tja, hat es 😳

Meine Kundin wurde nämlich angesprochen, warum sie Mails verschicken würde 🤪.

Ich hatte daraufhin die Herausforderung, die Kontakte der richtigen Liste hinzuzufügen und den Versand der automatisierten Mails zu beenden. Auch das weiß ich jetzt, wie es funktioniert.

Mir war das schrecklich peinlich und ich habe mich geärgert, dass mir das bei einer Kundin passiert ist. Gott sei Dank war sie nicht allzu sehr verärgert und ich habe ihr meine Arbeitszeit natürlich nicht in Rechnung gestellt.

Dies war sozusagen meine Bewährungsprobe und heute weiß ich, dass man eine Automation in ActiveCampaign am besten nicht auslöst, indem man Kontakte einer Liste hinzufügt.

Spannend finde ich, was man mit E-Mail Marketing, was ja nicht nur das Versenden von Newslettern bedeutet, machen kann.

Natürlich bietet ActiveCampaign hier sehr viele Möglichkeiten, indem man vieles tracken kann:

Öffnungsrate*
Klickrate
Verhalten auf der Website
Verhalten im Shop
Etc.

Aber auch Mailerlite ist für E-Mail Marketing ein sehr gutes Tool, das in Europa angesiedelt ist. Dies ist wichtig für alle, die Wert auf die DSGVO legen.

*Mit den neuen Datenschutzfunktionen von iOS15 ist die Öffnungsrate jedoch hinfällig geworden. Alle auf Apple-Geräten mit dem Betriebssystem gelandeten Mails werden als geöffnet betrachtet.

Und noch eine Kundin mit Bedarf an E-Mail Marketing!

Eine andere Kundin hatte anfangen, Newsletter zu verschicken und bei der Recherche nach einem alternativen Tool bin ich also auf Mailerlite gestoßen, das bereits in der kostenlosen Version sehr viele und gute Möglichkeiten für E-Mail Marketing bietet.

Um diese Kundin also vernünftig unterstützen zu können, habe ich somit auch hier angefangen, Tutorials zu schauen und auch meinen eigenen Account zu erstellen, damit ich mal ein bisschen „herumspielen“ konnte.

Der Unterschied zwischen ActiveCampaign und Mailerlite liegt darin, dass ActiveCampaign ein tag-basiertes System ist. Dies bedeutet, ich kann Kontakten ein kleines „Schildchen“ anhängen: der Kunde hat XY gekauft, der Kunde war im Workshop XY usw.

Dies kann man in Mailerlite mit Gruppen lösen: alle Kontakte, die im Workshop XY waren, kommen (auch) in die Gruppe „Workshop XY“. Der Vorteil ist, dass jeder Kontakt in Mailerlite nur 1 x zählt, egal in wie viel Gruppen er ist.

Wie man sieht, bin ich also in das Thema E-Mail Marketing und Newsletter „hereingerutscht“. Und ich habe festgestellt, dass mir das großen Spaß macht und ich mich in diesem Bereich weiter spezialisieren möchte.

Hast Du Dich auch schon gefragt, wie das funktioniert, dass die Interessent*innen das Freebie bekommen?

Mir ging es damals als ich mich selbständig gemacht hatte genauso. Ich hatte Null Ahnung von Marketing – brauchte ich ja auch nicht in meinem Angestelltendasein. Aber man hört sich ja um und liest sich ein.

Dabei kam immer wieder das „Freebie“ zur Sprache und ich hatte absolut keine Vorstellung, wie der Prozess dahinter ist.

Wie das funktioniert, beantworte ich Dir in meinem Freebie, das Du Dir hier einfach herunterladen kannst.

E-Mail Marketing Weiterbildung

Aus diesem Grund habe ich mich entschieden, die Unterstützung im Backoffice nicht weiter in den Vordergrund zu stellen. Nein, nein, ich freue mich immer, wenn ich meine Kund*innen im Tagesgeschäft entlasten und somit den Rücken frei halten kann. Gleichzeitig habe ich gemerkt, dass ich eher einen „Bauchladen“ habe und das ist nicht zielführend. Nicht für mich und nicht für meine Kund*innen. 🧐

Ganz besonders, weil mein 2. Standbein (digitale Produkte auf Elopage oder Pubstage bringen) ja auch noch da ist.

E-Mail Marketing ist die perfekte Ergänzung zu digitalen Produkten wie Online-Kurse oder Workshops.

Ich bin so glücklich, eine interessante und vielseitige Tätigkeit zu haben. Und ich freue mich sehr, Unternehmer*innen, die wachsen wollen, zu unterstützen, ihr Business mit digitalen Produkten und E-Mail Marketing voranzubringen und zum Erfolg zu verhelfen.

Wollen Sie wachsen und Ihre Zeit in den Aufbau Ihres Business investieren? Lassen Sie uns sprechen, wie ich Sie entlasten kann!

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Umfragen mit MS Forms einfach erstellen

Fri, 12 Mar 2021 15:21:20 +0000

Umfragen mit MS Forms einfach erstellen

Nachdem es in meinem letzten Beitrag darum ging, eine Umfrage mit MS Forms in einer Teams-Besprechung zu gestalten, habe ich mir gedacht, dass es hilfreich ist, MS Forms und die Möglichkeiten in einem separaten Beitrag vorzustellen.

Über forms.office.com bzw. www.office.com kommt man zur Anwendung MS Forms, wo man sich mit seinem Microsoft-Zugang anmeldet. Jeder mit einem Microsoft-Konto kann die Grundfunktionen von MS Forms kostenlos – egal in welchem Browser – nutzen.

Über die linke Seitenleiste kann man MS Forms aufrufen (über das unterste Icon kommt man zu allen verfügbaren Microsoft-Apps).

Umfrage oder Quiz mit MS Forms erstellen

Neue Formlare oder ein neues Quiz erstellt man ganz einfach über das Plus.

Ich wähle „Neues Formular“ und es öffnet sich ein neues Fenster, in dem ich das Formular bearbeiten kann.

Wenn ich auf „unbenanntes Formular“ klicke, kann ich den Text bearbeiten und einen aussagekräftigen Titel sowie eine Beschreibung vergeben. Außerdem habe ich die Möglichkeit über das Feld rechts ein individuelles Bild hochzuladen.

Microsoft bietet hier als Speicherort/Suchort Ordner an, die in OneDrive gespeichert sind, aber natürlich kann man auch Fotos vom lokalen Server hochladen. Hier muss man darauf achten, dass die Bilder kleiner als 5 MB sind.

so sieht die Kopfzeile der MS Forms-Umfrage mit Bild und Beschreibung aus:

Unterschiedliche Fragetypen mit MS Forms möglich

Sobald ich auf „Neue Frage hinzufügen“ klicke, erscheint eine Auswahlmöglichkeit:

Auswahl
Text
Bewertung
Datum
mehr

Das erkläre ich weiter unten noch etwas ausführlicher.

Auswahl

Bei „Auswahl“ stellt man eine Frage und kann mehrere Antwortmöglichkeiten vorgeben
man kann weitere Optionen oder ein freies Feld für „Sonstiges“ zufügen
man kann „mehrere Antworten“ zulassen oder die Beantwortung der Frage als erforderlich kennzeichnen

Text

„Text“ erstellt ein Feld, in das Freitext eingegeben werden kann

Bewertung

„Bewertung“ erzeugt eine Abfrage, die man anhand von Sternen bewerten kann

Datum

Bei „Datum“ kann man Tage, z.B. für ein Event, vorgeben (sollte man zumindest können, bei mir war das Feld ausgegraut und nicht anklickbar 🤔

DropDown Menü

über das Drop Down Menü erscheinen weitere Auswahlmöglichkeiten wie „Rangfolge“

Über „Vorschau“ kann man überprüfen, wie die fertige Umfrage für den Teilnehmer auf dem Desktop bzw. mobil aussieht

Ansicht in der MS Teams Umgebung (die Farbgebung ist nur unterschiedlich, weil ich in der Zwischenzeit „herumgespielt“ hatte):

MS Forms Umfragen farblich anpassen

Unter „Design“ findet man in MS Forms verschiedene, relativ einfache Möglichkeiten zur Individualisierung.

Mittlerweile kann man eigene Bilder als Hintergrund hochladen 👍.

über das „+“ kann man ein eigenes Hintergrundbild aus OneDrive oder vom lokalen Speicherort hochladen und die Farben seines Unternehmens verwenden.

Dies ist das Weltraum-Design, in der Vorschau als Desktop- und mobile Ansicht

MS Forms Formulare teilen

Über „Teilen“ wird ein Link (QR-Code, embedded Code oder Mail) generiert, den man dann versenden, die Umfrage als Vorlage oder zur Zusammenarbeit teilen kann

für die Zusammenarbeit muss man noch festlegen, welche Personen die Umfrage anzeigen und bearbeiten dürfen

Weitere Einstellungen in MS Forms

Bei „Mehr“ befindet sich ein Dropdown-Menü mit weiteren Einstellungen

Diese Einstellungen sind sehr nützlich

soll jeder mit dem Link das Formular ausfüllen können – wenn man nicht in einem Unternehmen arbeitet, sollte dies abgehakt sein
in dem Fall können jedoch leider keine Namen erfasst werden
es kann ein Start- und Enddatum für die Umfrage festgelegt werden
die Dankeschön-Nachricht, die nach der letzten Frage kommt, kann individualisiert werden
Der Antwortende kann eine Empfangsbestätigung per Mail erhalten und man selbst kann für jede Antwort eine Mail erhalten

Mehrsprachig ist nützlich in der internationalen Kommunikation. Die Sprache wirkt sich natürlich nur auf die Anweisungen aus, wenn man mehrere Sprachen eingestellt hat, kann der Antwortende auswählen, welche Sprache er bevorzugt.

Ergebnisse aus MS Forms Umfragen

Ich habe meine Umfrage nun beantwortet und erhalte folgende Dankeschön-Nachricht. Dies ist die Standardnachricht, die ich nicht angepasst hatte.

Und diese Antworten finde ich nun im Backend

Über die 3 Punkte kann man verschiedene Aktionen vornehmen:

man kann die Antworten in Excel öffnen und sich die Ergebnisse anzeigen lassen,
die Zusammenfassung als PDF drucken,
bei Klick auf „in Excel öffnen“ öffnet sich die Anwendung in OneDrive als separater Browsertab,
wenn man sich die Ergebnisse anzeigt, erhält man eine Übersicht, in der man sich jede beantwortete Frage einzeln ansehen kann

Slider Überschrift

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Weitere Abfragemöglichkeiten mit MS Forms

Eine Verzweigung ist eine praktische Möglichkeit, verschiedene Wege „einzuschlagen“ – je nach Antwort:

das kann man gut mit einer anderen Art Abfrage, hier „Likert“ darstellen, d.h. man fügt eine neue Frage ein und klickt auf den Dropdown-Pfeil ganz rechts

Das kann man dann wieder individualisieren

Ich habe jetzt also 3 Fragen in der Umfrage und füge bei Frage 1 und 2 Verzweigungen ein:

MS Forms schlägt von sich aus Antwortoptionen aus, die man per Draufklicken hinzufügen kann oder man nutzt „+ Optionen hinzufügen“. Ich gehe über die 3 Punkte und füge eine Verzweigung hinzu.

Das Prinzip ist klar, oder?

In diesem Fall sieht man in der Vorschau nur die erste Frage:

und erst bei einem Klick auf „Alkoholisches“ erscheint die 2. Frage, weil ich das ja so eingestellt hatte:

bei „nein“ ist die Umfrage zu Ende, bei „ja“ kommt noch eine Abfrage:

Änderungen an der Umfrage

Wenn man der Umfrage einen anderen Namen geben, ein Bild hochladen oder weitere Erklärungen zufügen will, kann man dies über das kleine Symbol hinter dem Namen machen

Trick: Umfrage über Excel Online erstellen!

Eine weitere – sehr nützliche – Funktion bietet das Erstellen von Umfragen über Excel Online. Was nützlich ist, wird unten erklärt 😉.

Dafür ruft man www.office.com auf und meldet sich in seinem Account an. Dann erstellt man eine neue leere Arbeitsmappe, der man einen Namen vergibt:

Die Datei wird auf OneDrive gespeichert.

Anschließend erstellt man unter Einfügen/Forms ein neues Formular, das sofort in MS Forms geöffnet wird.

Hier kann man wieder wie gewohnt Fragen erstellen.

Die Umfragen kann man auf verschiedene Weisen teilen, der QR – Code ist z.B. für Veranstaltungen interessant. Dies kennt man auch von www.mentimeter.com .

So sieht also die Umfrage aus, wenn man sie aufruft:

Und da ich die Standardantwort verwendet habe, kommt diese Nachricht nach dem Absenden. Über die 3 Punkte unter dem Umfrage-Titel kann man übrigens den Plastischen Reader aktivieren.

Hier kommt der Clou 👉

So, und jetzt kommt der Clou bei Umfragen mit MS Forms, die über Excel Online erstellt wurden: sobald eine Umfrage beantwortet wurde, erscheinen die Antworten direkt und automatisch in der Excel-Datei. Tadaaa 👍

Ist das nicht klasse 😀!!!

Wenn man die Umfrage über MS Forms erstellt, muss man die Antworten jedes Mal manuell/individuell abrufen.

MS Forms in MS Teams integrieren

Wenn man viel in MS Teams arbeitet, kann man innerhalb der Kanäle MS Forms auch hinzufügen und dann dort eine Umfrage erstellen oder fügt eine vorhandene Umfrage hinzu. Dazu fügt man dem gewählten Kanal eine Registerkarte über das „+“ hinzu, wählt die App MS Forms und bestätigt das.

die Umfrage, die ich vorher im Browser erstellt und „Zufriedenheit“ benannt hatte, kann dann einfach in der Teams-Umgebung bearbeitet werden, so dass ich MS Teams gar nicht mehr verlassen müsste.

Mittlerweile ist das Arbeiten in MS Teams meiner Meinung nach noch etwas komfortabler geworden, denn man kann erstellte Tabs nun auch als separates Fenster öffnen und somit an mehreren Inhalten arbeiten bzw. diese einsehen (s. Punkt 1).

Ein sehr schönes Feature, das relativ neu ist, ist „Registerkarte abdocken“, d.h. dass man an dieser Registerkarte separat arbeiten kann und sie nicht schließen muss, um etwas in einem anderen Team/Kanal zu erledigen.

sie öffnet sich somit als separates Fenster

Funktionalitäten in MS Teams

Im Bild unten sind noch ein paar Funktionalitäten, die ich hier kurz erkläre:

Punkt Nr. 1 ist das Abdocken (s. oben). Die Sprechblase steht für Kommentare und öffnet rechts das Kommentarfeld (s. Punkt 2).

Außerdem vergrößert man die Ansicht durch einen Klick auf die 2 auseinanderdriftenden Pfeile (s. Punkt 3), sodass links die Teams ausgeblendet werden.

Mit dem Kreispfeil aktualisiert man den Tab (s. Punkt 4) und man öffnet durch einen Klick auf die Weltkugel (s. Punkt 5) MS Forms im Browser, wenn man möchte.

Die 3 Punkte (s. Punkt 6) bieten wie immer weitere Optionen, in diesem Fall kann man den Link zur Registerkarte, also dem Tab, kopieren und einfach weitergeben per Mail oder Chat. Ich habe festgestellt, dass das praktisch ist, da manche meiner Kunden noch nicht so vertraut sind mit MS Teams oder in zu vielen unterschiedlichen Teams sind und Dateien o.ä. nicht so schnell wiederfinden. Auf diese Weise schicke ich Ihnen den Link und muss nicht umständlich erklären, in welchem Team und in welchem Kanal sich z.B. diese Umfrage befindet 👍

Hier noch der Link zum Microsoft Support für MS Forms:

https://support.microsoft.com/de-de/office/anmelden-bei-microsoft-forms-620daa7a-3e03-4013-8f92-5cce86210ef6

Ich kann mit gutem Gewissen sagen, dass ich mich bisher prächtig in MS Teams eingearbeitet habe und meine Kunden hier unterstützen kann.

Mit Unterstützung leichter zum Ziel

Ich entlaste meine Kunden im Tagesgeschäft mit Administration & Organisation. Haben Sie Fragen dazu? Dann schicken Sie mir doch einfach eine Mail an info@michaelaplatte.de oder sichern Sie sich in meinem Kalender gern einen Termin für ein unverbindliches Erstgespräch: Terminvereinbarung.

Der Beitrag Umfragen mit MS Forms einfach erstellen erschien zuerst auf Michaela Platte.

Allgemein - Michaela Platte

Deutschland GPT Erfahrung: DSGVO-konforme KI im Test

Inhaltsverzeichnis

Key Takeaways

Was ist Deutschland GPT überhaupt?

Meine Deutschland GPT Erfahrung beim ersten Anmelden

12 Sprachmodelle, ein Abo bei DeutschlandGPT

Funktionen im Überblick — was bringt der kostenlose Account von DeutschlandGPT?

Chat und Werkzeuge bei DeutschlandGPT

Projekte und Dokumentenordner bei DeutschlandGPT

Spezialanwendungen — Praxis-Test Präsentationserstellung

Integrationen — und wo es bei mir gehakt hat

Promptvorlagen, Workflows und API bei DeutschlandGPT

DSGVO, Hosting und Sicherheit — das unterscheidet Deutschland GPT

Für wen eignet sich Deutschland GPT — und für wen nicht?

FAQ

Was kostet Deutschland GPT?

Ist Deutschland GPT wirklich DSGVO-konform?

Welche KI-Modelle kann ich nutzen?

Funktionieren die Integrationen mit Microsoft 365?

Kann ich Deutschland GPT auch nur über die API nutzen?

Ist Deutschland GPT eine echte ChatGPT-Alternative?

Finale Gedanken

Variablen oder Merge Tags im Newsletter nutzen

Inhaltsverzeichnis

Was sind Variablen (Merge Tags/Platzhalter) überhaupt?

Typische Variablen, die du nutzen kannst:

Warum das so hilfreich ist – 3 Beispiele aus dem Business-Alltag

Das Tückische an Variablen: der Vorname z.B. ist nicht immer da

Das größte Risiko: kaputte Variablen (Merge Tags/Platzhalter)

Variablen oder Merge Tags in ActiveCampaign, MailerLite und Brevo

Tool Vergleich für Variablen auf einen Blick

Die 3 goldenen Regeln für Variablen im Newsletter

Fazit: Technik musst du nicht fürchten – du musst sie nur verstehen

FAQ

Mistral-AI DSGVO Alternative

Mistral.AI: datenschutzkonforme Alternative

Inhaltsverzeichnis

Warum Mistral.AI für dich unverzichtbar ist

Le Chat – Deine Schaltzentrale im Alltag

Ist Mistral AI wirklich datenschutzkonform?

KI-Agenten: Dein Team auf Knopfdruck

Wie nutze ich Bibliotheken in Le Chat?

Tipps zu Bibliotheken

Was kostet die Pro-Version von Mistral AI?

Übersicht der Mistral.AI Modelle

Projekte in Mistral.AI

Mistral AI - weitere Funktionen und Informationen

Dateiformate, die Mistral AI verarbeiten kann

Mistral AI Integrationen

Mistral.AI erstellt (noch) keine Aufgaben

Mistral.AI erstellt Recherchen

Mistral.AI Erinnerungen

Mistral.AI Tools im Chat

Mistral.AI Bilderstellung

Wenn du deine Daten und Chats mal aus Mistral exportieren willst:

Update Juni 2026

Das Dashboard hat sich aufgeteilt: Empfang und Backoffice

Skills: Anweisungen, die du nicht jedes Mal neu eingeben musst

Konnektoren: die neue Kollegin mit Aktenzugang

Workflows: für mehrstufige Automationen

FAQ

Dies ist eine Momentaufnahme.

ChatGPT und E-Mail-Marketing Tipps für Selbständige

Alles über ChatGPT für Selbständige: Vorteile, Nachteile und wie du ChatGPT für dein E-Mail-Marketing nutzen kannst.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung

Wie kann man ChatGPT als Selbständiger nutzen?

Wie kann man ChatGPT als Selbständiger konkret nutzen?

Worauf solltest du achten, wenn du ChatGPT nutzt?

Wie bekommt man ein sinnvolles Ergebnis bei der Anwendung von ChatGPT?

Beispiele und Möglichkeiten, wie du als Selbständiger ChatGPT verwenden kannst:

Zusammenfassung

Weiterführende Links

virtuelle Assistenz sein Podcast The Future Assistant von Diana Brandl

Virtuelle Assistenz - Einblicke im Podcast "The Future Assistant"

Wie habe ich Diana eigentlich kennengelernt?

In der Folge geht es ums "virtuelle Assistenz - sein"

Arbeite AN anstatt IN deinem Business!

6 Tipps zum E-Mail-Marketing, um Kunden nicht zu verärgern